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进出口/物流/其他行业
全部 贸易/进出口 交通运输/物流/快递 政府/公共事业/非盈利组织 农林畜渔 其他行业

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汇博招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后

中粮物业客服管家-江北 ¥4~5K/月 13薪 沙坪坝区-磁器口 经验≥1年 昨天

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中粮大悦城控股物业

中粮物业客服管家-江北

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 沙坪坝区-磁器口
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 2人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责物业服务项目客户服务中心对客接待业务的受理,包括:来电、来访、业务办理、意见及建议征询、走访、回访等;

2、每日对所负责楼栋公共区域进行日常巡视工作,发现不符合公司标准的问题及时联系相关部门予以处理;

3、负责物业服务费及相关能源费用的收取工作;

4、定期走访及拜访客户,询问客户对物业服务的建议及需求,并收集分析进行处理,保持与所辖客户良好的关系;

5、根据公司管理体系要求填报相关记录表格及文件。

任职要求:

1、大专及以上学历,形象气质佳;

2、具备1年同岗位管理经验;

3、客服服务意识强、抗压能力强、良好的沟通表达能力;

客服部长 ¥5~5.5K/月 沙坪坝区-虎溪 经验≥2年 昨天

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重庆大正保安服务

客服部长

  • ¥5~5.5K/月
  • 沙坪坝区-虎溪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 其他行业
  • 大专
  • 50以下
  • 1人
岗位职责:
1、客服部的工作计划及工作标准的制定、执行与监督。

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉。

3、参与重要来电及重大客户接待,简历。

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度等。

5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行。

6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标。

7、完成物业服务中心经理搅拌的其他各项工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历

2、年龄25-50岁

3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先。

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。

5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。

客服主管(沙区) ¥6~8K/月 沙坪坝区-杨公桥 经验≥3年 本月

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融汇物业管理

客服主管(沙区)

  • ¥6~8K/月
  • 沙坪坝区-杨公桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人
岗位职责:
岗位职责

1、协助项目经理完成客服条线各项指标,带领团队完成收费率指标;

2、办理业主入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;

3、处理重大客户投诉,提升业主满意度;

4、做好与各部门、业委会的协调与配合工作;

5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

6、定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。


任职要求:

1、大专以上学历,物业管理相关专业;

2、3年以上物业客服管理工作经验,1年以上物业客服主管相关工作经验,持有物业上岗证;

3、熟悉物权法,等相关法规;

4、良好的客户服务技巧,思维敏捷,应变能力强,能很好地与客户进行沟通。

...

物业管家主管 ¥7~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥5年 昨天

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融创物业

物业管家主管

  • ¥7~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 生日礼金 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位工作内容:

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作;

2、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;

3、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;

4、辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;

职位要求:

1、35岁以下,大专以上学历,物业管理、酒店、服务管理等相关专业;

2、3年以上物业行业工作经验,1年以上同岗位管理工作经验,有大型物业同岗位工作经验优先;

3、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;

4、具良好...

物管员 ¥4~5K/月 沙坪坝区-天星桥 经验≥1年 本周

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升伟房地产

物管员

  • ¥4~5K/月
  • 沙坪坝区-天星桥
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 房产开发
  • 高中
  • 年龄不限
  • 1人

五险 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 生育补贴

岗位职责:
1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作

;2、协助物业费收缴工作;

3、办理业主入伙及装修手续;

4、办理客服前台各种业主事宜和手续;

5、负责文件存档及钥匙管理;

6、协助项目开展社区活动,提高业主满意度;

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

招聘条件是:

1、高中及以上学历;

2、有一定的客户服务知识和能力;

3、计算机操作熟练;

4、沟通及表达能力好,具有较强的抗压能力。

物业客服主管/副经理(职能) ¥7~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥3年 本月

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天力物业

物业客服主管/副经理(职能)

  • ¥7~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责:
1、负责区域管家体系管理管理、满意度目标达成;


2、负责新进项目前期筹备工作及接管验收工作,交房现场布置及人员安排;


3、通过动态收集客户需求及建议,建立业主数据库;


4、负责人业委会项目全流程跟进及风险防范。

客服主管(凤凰管家副经理)富力城瀚湖 ¥6~8K/月 沙坪坝区-大学城 经验≥2年 本月

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天力物业

客服主管(凤凰管家副经理)富力城瀚湖

  • ¥6~8K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 收费宿舍 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 提供餐补 试用期买五险

岗位职责:
1、40岁以下,统招大专以上学历

2、2年以上物业行业客服管理工作经验

3、具有应对紧急突发事件的应变能力,熟悉物业相关的法律法规

4、五险一金,十三薪加年终奖。

客服主管 ¥8~10K/月 沙坪坝区 经验≥3年 本周

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润楹物业服务(成都)有限公司重...

客服主管

  • ¥8~10K/月
  • 沙坪坝区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、现场服务品质保障;2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准,员工服务标准及规范符合要求;3、对所负责的区域进行巡查,对检查的问题进行汇总和处理;4、突发事件的处理。5、*率及满意度把控要求:1、35岁以下,大专及以上学历;2、三年以上客服主管工作经验,有处理过客群事件经验;3、品貌端正,具备良好的协调、沟通能力及抗压能力;4、有物业龙头公司工作经验者优先。语言要求:不限

客服领班 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-龙头寺 经验不限 00:33

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重庆太极涵菡物业服务有限公司

客服领班

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-龙头寺
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、对客服部人员进行管理;

2、根据公司有关管理规定,准时安排客服专员向业主派发各种费用的交费通知单;

3、安排人员向业主催缴相关物业管理费用,并按时向管理处负责人汇报工作完成情况;

4、受理业主的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主的答复,并进行回访;

5、负责组织档案管理,做好各类文件的分类、建档工作;

6、协助项目经理做好各项工作事项。

任职要求:

1、40岁以下,大专及以上文化程度;

2、具有客服项目组长工作经验和管理水平,有较强的沟通能力和抗压能力;

3、有较高的处理物业服务突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、有服务意识和责任感、团队精神和敬业精神,能带领团队高效完...

客服助理(五险一金+带薪年假) ¥3.2~3.9K/月 江北区-江北城 经验≥1年 昨天

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江北嘴物业

客服助理(五险一金+带薪年假)

  • ¥3.2~3.9K/月
  • 江北区-江北城
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 32以下
  • 专业不限
  • 2人

五险一金 双休 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 高温补贴 季度/年度奖金

岗位职责:
形象气质佳,年龄20-35岁,女身高160CM以上,男身高170CM以上,有物业工作经验优先。

上班时间:A 8:00——17:00  B  11:00-20:00

1. 参加部门的业务培训;

2. 认真按部门体系文件的标准实施日常服务工作,并填写相关表格;

3. 依据部门文档管理要求,保证各类档案系统的客户信息、日常记录的完善及

更新;

4. 了解部门环境因素清单、危险源辨识,以及相关法律法规的内容;

5. 负责按照规范要求实施客户收楼、入驻、装修、迁出、退租、报事报修、投

诉等相关服务;

6. 负责实施对客户的日常沟通,包括问卷调查、客户活动、回访等,了解客户

意见、建议并及时反馈;

7...

客服主管(写字楼) ¥6~8K/月 渝中区-大溪沟 经验≥3年 昨天

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珠江物业

客服主管(写字楼)

  • ¥6~8K/月
  • 渝中区-大溪沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

双休 五险 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1. 规范执行岗位责任制、操作流程、员工守则和各项规章制度;

2. 对写字楼层的管理情况进行巡检,发现问题及时与相关的部门进行沟通,协调各部门及时解决的报事报修问题,协助处理物管员反馈的问题;

3. 每日接清工作报修单,掌握未完工单的进展情况,每月完成费用的催缴及达成率。

4. 协调相关部门和物管员办理用户入住、装修、物品出入等各项手续;

5. 遇有紧急事故,负责处理紧急事项,并疏导人员撤离,并做好善后工作;

6. 完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、持物业经理以上岗位证书,优秀者可放宽条件。

2、大型物业公司20万方以上及2年以上写字楼管理经验; 

3、文化程度:大专以上; 

4、...

客服主管(品质) ¥6~7K/月 江北区-五里店 经验≥1年 昨天

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珠江物业

客服主管(品质)

  • ¥6~7K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假 大小休 高温补贴

岗位职责:
一、根据公司客服体系文件的要求,负责审核客服条线及相关工作质量的实施,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集,并进行分析和研究;根据客户需求,提出服务创新策划方案,并监督实施效果(根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析)。

三、每月对各项目客服前台进行检查(含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性)。

四、根据服务标准和要求,组织客服人员业务培训交流与知识技能考核,提升客户体系整体服务水平(条线培训或条线会议每月召开一次,专业知识考试不定期组织,需提前准备考题并培训)。

五、检查项目客户回访情况,协助项目有关客户界面的法律事务的处理,客...

写字楼客服 ¥3~3.5K/月 江北区-江北城 经验≥1年 昨天

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金融街第一太平戴维斯物业

写字楼客服

  • ¥3~3.5K/月
  • 江北区-江北城
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 35以下
  • 1人

五险一金 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 节日礼金 定期体检 高温补贴 工会福利

岗位职责:
1、负责写字楼餐饮服务、内部接待会议等相关服务(重点餐服)。

2、负责通过日常沟通、拜访、问卷调查等形式与客户保持良好的沟通,及时解决落实客户意见、建议并及时反馈。 

3、接待并处理客户投诉,即时将处理结果与客户沟通,做好统计分析,直至客户满意。

4、项目各部门协作,对本项目客户提供日常服务,包括办公安全管理、环境管理等。

5、负责会议室的日常管理工作以及会前场地布置、会议期间服务等工作。

补充说明:

1、形象气质佳,需有餐饮服务经验

2、身高160及以上,年龄不超过35岁

3、抗压强、稳定性强。

上班地址:江北嘴国家开发银行

福利:薪资3000-3500(扣保险前),入职即买五险一金,周末双...

客服助理 ¥3.5~4.5K/月 13薪 渝北区-农业园区 经验不限 昨天

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新隆信物业(原隆鑫物业)

客服助理

  • ¥3.5~4.5K/月 13薪
  • 渝北区-农业园区
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

五险 提供餐补 带薪年假

岗位职责:
1、办理客户接房、装修等手续,负责处理收集记录及客户档案; 

2、安排对客户收缴各项费用;

3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、做好写字楼协调与配合工作;

5、协助对各项费用的收取工作;

6、完成领导交办的其他工作。

缺编项目:隆鑫鸿府(渝北区)、美茵河谷(九龙坡区)

应届毕业生优先(含毕业2年以内的)

客服 ¥3~3.5K/月 渝北区-渝北周边 经验≥2年 昨天

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渝地物业

客服

  • ¥3~3.5K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 2年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 朝九晚六 带薪年假 定期体检 双休

岗位职责:
一、在物业分管负责人的领导下,负责协助物业负责人分管的日常管理工作,完成交办其他临时的任务。

二、负责物业项目业务拓展,拟定新项目物业服务方案,报公司领导审批后实施并监督执行。

三、负责新物业项目或特约服务品质定位和前期的介入。

四、负责参与新物业项目或特约服务招投标编制和招投标实施中全过程。

五、负责与甲方、客户、产生单位之间衔接与沟通。

六、负责协助物业分管负责人对物业各项目相关工作的检查、监督、跟踪、落实。

七、负责收集甲方、客户、单位反馈信息,负责对接和意见的回馈。

八、与公司各职能部门的协调与配合。

补充说明:

有招投标经验者优先。

中粮大悦城控股物业西部区域客服管家 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 昨天

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中粮大悦城控股物业

中粮大悦城控股物业西部区域客服管家

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 专业培训 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:   

1. 根据行业和公司的规范,与客户搭建良好的关系,积极主动帮助客户解决问题。

2. 负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。

3. 定期走访辖区内的用户,征求客户对服务管理工作的意见。

4.负责客户信息档案的建立、更新、维护

5.按公司服务标准及时处理客户投诉,并跟进处理结果。

6.协助客户主管办好社区文化活动的策划.。

岗位要求:

1、大专以上学历,年龄35以下,形象气质较好。

2、熟悉物业行业要求,工作流程及法律法规,有相关工作经验优先。

3、有较好的沟通协调能力,熟悉各类办公软件操作,主动服务意识强。

客服助理/物管员 ¥3~5K/月 渝北区-木耳 经验≥1年 昨天

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北城物业

客服助理/物管员

  • ¥3~5K/月
  • 渝北区-木耳
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 中技/中专
  • 45以下
  • 专业不限
  • 2人

包吃住 五险 生日礼金

岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 

3、   负责物业收费及相关客户服务工作。

补充说明:

1、 中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、   1年以上物业相关工作经验。

客服主管(职能) ¥6~8K/月 江北区-红旗河沟 经验≥2年 昨天

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和泓物业

客服主管(职能)

  • ¥6~8K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 交通补助 通讯补助 绩效奖金 定期体检 生日礼金 节日礼金

岗位职责:
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。

补充说明:

1、年龄40岁以下,专科及以上学历;

2、2年以上的客户主管工作经验,5年以上相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

客服主管 ¥6~7K/月 九龙坡区-石桥铺 经验≥5年 昨天

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万友康年物业管理

客服主管

  • ¥6~7K/月
  • 九龙坡区-石桥铺
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 提供餐补 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
职位描述: 

1.全面负责本部门的各项工作,直接对管理处经理负责,认真贯彻执行公司和上级领导下达的各项工作;

2.了解和组织落实客户的服务需求,最大可能的满足客户的需要,确保服务质量;

3.制订部门的各项工作计划,落实部门的各项工作,并指导各项工作的开展,控制日常工作质量,及时纠正不合理现象,提交部门工作报告,对部门工作负责;

4.负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况; 

5.协助管理处对分承包合同相应条款的审核、修改,并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;

6.组织客户参加管理,广泛听取客户意见,全心全意为客户服务,不断提高服务质量;

7.不定期巡查公司空置物业,...

物业客服主管 ¥6~8K/月 (6-8K/月) 九龙坡区-陈家坪 经验≥3年 昨天

月薪:¥6~8K/月(底薪+提成)
底薪:6-8K/月

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春润物业服务

物业客服主管

  • (底薪:6-8K/月+提成) ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;

2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。

任职要求:

1、年龄40周岁以下,有物业企业同岗位3年以上工作经验;

2、大专以上学历,沟通及表达能力强;

3、抗压能力强

客服主管(里城樾) ¥6~7K/月 13薪 九龙坡区-华岩 经验≥3年 昨天

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招商物业

客服主管(里城樾)

  • ¥6~7K/月 13薪
  • 九龙坡区-华岩
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 

7、 建立公司客户投诉处理与客户回访机制,协助加强公司客户关系管理;

8、 客户完整数据库的建立、管理和完善。

任职资格:

1、 28—40岁,大专以上学历、了解物业法律法规(硬性要求);

2、 2年以上大型物业公司客服主管工作经历,有物业住宅项目管理经验(硬性要求);

3、 较好的语言表达能力...

物业客服经理 ¥5~7K/月 大渡口区-跳磴 经验≥2年 00:18

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明创金悦物业

物业客服经理

  • ¥5~7K/月
  • 大渡口区-跳磴
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 绩效奖金 弹性工作

岗位职责:
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格:

1.拥有较强的责任心、主动性;系统分析与判断;客户导向;团队意识;

2.管理人员...


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