商贸公司招销售客服人员
¥4~5K/月
沙坪坝区-回龙坝
经验不限
昨天
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¥4~5K/月
- 沙坪坝区-回龙坝
- 不限
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客服专员
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商超/批发/零售
- 大专
- 年龄不限
- 2人
朝九晚六
五险
包工作餐
年底分红
工龄工资
岗位职责:
岗位职责:客服售前售后解决客户对产品需求
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切...