汇博招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理
第一太平戴维斯
501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心
职位描述：
- 在项目经理领导下，负责客服部的工作。
- 监督、检查、指导本客服部员工工作。
- 代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。
- 接受业户入住和装修手续办理的咨询
- 负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督
- 负责客户部突发事件的处理
- 根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单
- 组织服务人员向业户催缴物业管理费用
- 按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见
- 有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度
- 负责客户部的工作，组织住户入住、用户...
电盈重庆
1000人以上 | 外资 | IT服务/系统集成
监督、管理呼叫中心团队成员日常工作。
• 协助客户服务经理管理客服中心并达成各项KPI指标。
• 监督小组成员服务品质及效率，及为小组成员提供必要辅导及培训。
• 根据业务流量适当部署人力资源以有效达成服务目标。
• 处理升级问题。
补充说明：
• 大专以上毕业，3年以上电话客服或电话行销经验，有1年以上之主管经验
• 具良好沟通技巧，能处理各种客户需求或客诉问题
• 良好的人际关系，能有效领导及管理人员
• 能应项目需求，有效辅导客服人员达成品质要求
• 应变力强，能承受工作压力及具有活动力与弹性
• 具报表分析能力，熟悉办公软件，普通話流利，需具备英文读写能力
• 具有独立的策略思考能力、...
1.管理小组成员的日常运作（电商平台官方客服后台）；
2.监督并评估小组成员的工作表现，确保小组成员的各项服务指标达到项目预定的绩效水平；
3.及时的辅导和培训小组成员，与小组成员分享成功经验，以提升小组成员与团队的整体品质；
4.根据每日业务量分布情况，适当的调配/部署资源，以符合运营所需；
5.完成每日所需的工作报表，分析相关数据，制定有效的改善方案；
6.处理及解决复杂的投诉案件；
7.有效沟通，及时反馈工作中的问题；
补充说明：
1.大专及以上学历，具有1年以上呼叫中心相关行业主管岗位工作经验；
2.反应敏捷、口齿清晰、普通话流利；
3.具备良好的客户服务意识、团队沟通能力、人际协调能...
普拉达时装商业（上海）有限公司...
501-1000人 | 外资 | 奢侈品/珠宝
Sales-Beconstantlyup-to-dateregardingfashiontrends,knowsandmonitorscompetitorbrandmarketmovement.-Managessalesandoptimizeseachstepofthesalesprocesstoboostcrosssellingandadditionalsales.-RegistrationofclientinformationindedicatedCRMsystemandbuildrelationwithclientbyenhanceknowledgeofclient’spersonali...
重庆招商置地开发有限公司
101-500人 | 外资 | 房产开发
岗位职责：1、负责客服中心和游客服务中心日常运营、业务管理、月度排班、组织客服开展领导来访参观的接待工作，及时上传下达；2、负责客服条线的问题闭环管理及业务能力的培训及考评工作，负责客服助理KPI，对客服出勤率、流失率等指标负责；4、负责处理商场突发事件以及投诉回复和走访；5、定时与政府部门对接以及其他工作表格内容填报；6、负责协调客服与其他部门之间的工作关系；7、商业保险对接工作；8、协助上级完成VIP维护服务工作；9、完成领导交办的其他任务。任职要求：1、本科及以上学历，商业管理、旅游管理等相关专业优先，2、3年以上的旅游服务中心管理或商业服务中心管理经验，2年以上同岗位工作经验，3、具有...
电盈重庆
1000人以上 | 外资 | IT服务/系统集成
技能相似
工作内容：1.日常通过企微小助手在微信群与客户进行互动、群活动发布以及负面信息引导；2.日常负责审核用户发布的帖子以及线下活动用户的资料填写；
工作时间：9:00-23:00 上一休一
岗位要求：有在线工作经验优先，工作积极主动，耐心细致，责任心强，性格开朗，善于沟通，会基本的电脑操作，有较强的逻辑分析能力。不接受实习生
薪酬福利：底薪3300（基本工资1810+目标奖金1490）+绩效奖励+加班工资 综合待遇3500-4500 入职五险一金
模式二：综合20/小时（基本14+绩效6），多劳多得 买商业险 综合待遇3500-4500左右
工作地址
工作内容： 潮鞋App的在线售后客服岗位，日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰（鞋子、衣服、包等等商品）之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题，不带销售性质，纯打字客服岗位。
工作时间： 排班排休，7*24中间排班 8 个小时，6:00-13:00、7:00-16:00 有25元/次班次补贴，23:00-次日8点 有55元/次班次补贴；忙时上六休一、闲时上五休二 月休 4-8天；
薪资待遇： 综合待遇3000-4500 入职购买五险一金 带薪年假，带薪病假，年终奖
岗位要求： 打字速度够快60字/分钟及以上(硬性要求）；沟通无问题；接受排班工作模式。
工作地点在永...
雅德餐饮（上海）有限公司
501-1000人 | 外资 | 餐饮
RESPONSABILITIES:Tohavebasicknowledgeonthefood/beverage/serviceprovidedbyCaféDiorFollowallCaféDiorservicestandardsInsurethesmoothnessofservicewithon-timesetupEnsurerestaurantmiseenplaceandsetupwithstandardsConveyapositiveimageoftherestaurantthroughprofessionalismandgoodattitudeRelayinformationtodire...
北京仲量联行物业管理服务有限公...
501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心
岗位职责：1、统筹管理大厦客服团队与保洁团队，制定跨部门协作机制，确保服务流程规范顺畅。2、负责大厦租户全周期服务，包括入驻办理、装修办理、日常诉求响应、满意度维护及续租协调。3、定期组织客户访谈，分析服务数据，制定年度满意度提升方案。4、统筹重大节日/活动的客户关怀方案策划与执行。5、负责保洁外包服务商的招标遴选、合同履约监管及KPI考核。6、制定保洁服务标准及SOP，实施日常质量巡检（每日楼层巡查、月度综合评估）。7、统筹大型清洁项目（外墙清洗、地毯养护等）的供应商协调与现场管理。8、编制及管控客服服务、保洁服务预算，实现降本增效。9、主导突发应急事件处理（疫情管控、极端天气、设备故障等）...
岗位职责：1、统筹管理大厦客服团队与保洁团队，制定跨部门协作机制，确保服务流程规范顺畅。2、制定并优化客户服务规范、保洁作业标准及考核制度，定期组织专项培训与技能提升课程。3、监督客服日常服务（如接待、咨询、投诉处理）及保洁工作质量（如公共区域清洁、垃圾清运、消杀执行），每周开展联合巡检并提出整改方案。4、主导客户满意度提升计划，结合业主反馈优化服务方案；建立保洁质量评估体系，定期向业主公示服务报告。5、负责物业费、水电费催缴及装修押金管理，协调解决租户费用争议问题。6、统筹重大活动（如节庆布置、VIP接待）的现场服务支持与保洁保障，制定应急预案。7、管理外包保洁团队，审核服务合同执行情况，优...
电盈重庆
1000人以上 | 外资 | IT服务/系统集成
技能相似
工作内容：处理用户工单，外呼电话给用户解决其电商行业常见的售后问题及咨询，主要是处理商品瑕疵问题、物流问题、退换货，平台判责问题等售后服务；非销售，每天平均处理60-80单。
上班时间：轮班轮休；正常9:30—18：30，可能一个月会有6-8次 13:00—22:00班次，每次额外补贴25元；闲时五休二，忙时六休一；
任职要求：大专及以上学历；普通话较好； 有电话相关工作经验（电话接听、电话外呼、电销、催收、电话邀约、投诉处理等均可）优先考虑；
薪资福利： 月总收入=综合工资（3600）+绩效奖励（0-900）+班次补贴（200左右）+加班费（若有），月平均税前收入4k-4.5k；入职购买五险...
重庆大王管家生活服务有限公司
50人以下 | 外资 | 互联网/移动互联网
1，一对一解决高净值客户的家庭问题2，维系客户，定期回馈维系3，公司高净值雇主联系，定期维护4，达成目标，完成任务5，有高端家政工作经验优先6，有教务，K12，培训工作优先薪资范围：8000-13000元/月职位底薪：3000元/月
合适的职位少？试试下面的方法
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1.试试其他关键字搜索
- 留下简历
2.留下简历，我们给你推荐好工作
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重庆客服主管/经理工资
平均月薪：¥8161
薪资区间：1800-45000元/月
1144
个岗位
学历要求分析
重庆客服主管/经理需要什么学历？
不限学历占
82.9%
， 初中占
0.4%
， 高中占
1.1%
， 中技/中专占
0.2%
， 大专占
12.9%
， 本科占
2.2%
。
经验要求分析
重庆客服主管/经理需要什么经验？
不限经验占
41.1%
， 1年以内占
0.1%
， 1-3年占
30%
， 3-5年占
21.3%
， 5-10年占
7.4%
。
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沈先生
2025-05-09
投递了金融街第一太平戴维斯物业的客服主管职位
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