汇博招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理
重庆神驰科技
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责：
1、处理商场客户投诉，对及时率、闭单率、回访满意度负责；
2、对接市场监管局、维护政企关系；
3、制定商场消费者满意度提升计划，并负责落实；
4、商场全员培训及提升、礼仪接待，消费者权益保护知识；
5、大促节点配合完成收银工作。
岗位要求：
1、具有商场主管级以上经验，（万达、红星美凯龙、居然之家优先）；
2、形象气质佳、具有亲和力，沟通能力强；
3、熟悉消费者保护法律法规；
4、具备较强的商场突发应变能力；
5、熟练使用各类办公软件。
海特环保（集团）
1000人以上 | 民营 | 环保
【岗位职责】
1、负责海米优服务外拓营销项目对接，制定部门服务标准及流程，建立部门销售体系；
2.掌握专业知识，受理客户咨询，与客户建立初步联系；
3.深度挖掘客户需求，匹配公司服务产品，最终促成产品成交；
4.根据公司制定的销售目标，合理分配计划，拟定具体措施，并组织实施达成目标；
5.负责团队成员的业务指导与检查，监督业务流程，保证按照计划、程序进行；
6.负责公司新媒体平台的整体运营管理工作。
【任职要求】
1.大专以上学历，拥有1年以上销售团队工作经验（燃气行业相关工作经验优先）；
2.具有系统的市场营销知识和销售实战技能，有电话中心工作经验优先；
3.具备家居、家...
慧通商务
1000人以上 | 民营 | 家居/家具/家电
岗位职责： 1、 负责华为联络中心所属BPO模块和管辖业务现场管理,通过COPC认证优先；2、 负责管辖业务不同维度的指标管理，使用PDCA，六西格码等方法进行问题根因分析，提出指标改善建议，执行改善计划并输出落地结果；3、 负责管辖业务不同维度的结算复核，负责管辖业务的合规运营；4、 负责管辖业务的人员培训认证业务支持及人员管理的现场验收；5、 负责管辖业务的系统管理支撑等工作；6、 负责联络中心运营数据度量基线建立和日常运营监控，保障数据质量准确，支撑组织业务高效运营。7、 负责供应商侧业务指标及奖惩激励跟踪、管理。岗位要求： 1、本科学历，理工类专业优先，特别优秀者可放宽至非理工科专业；...
岗位职责： 1、 负责华为联络中心所属BPO模块和管辖业务现场管理,通过COPC认证优先；2、 负责管辖业务不同维度的指标管理，使用PDCA，六西格码等方法进行问题根因分析，提出指标改善建议，执行改善计划并输出落地结果；3、 负责管辖业务不同维度的结算复核，负责管辖业务的合规运营；4、 负责管辖业务的人员培训认证业务支持及人员管理的现场验收；5、 负责管辖业务的系统管理支撑等工作；6、 负责联络中心运营数据度量基线建立和日常运营监控，保障数据质量准确，支撑组织业务高效运营。7、 负责供应商侧业务指标及奖惩激励跟踪、管理。岗位要求： 1、本科学历，理工类专业优先，特别优秀者可放宽至非理工科专业；...
佳安制冷设备修理部
50人以下 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
本单位为美的，小米空调的配套服务单位，主要从事家用空调的安装与维修，因业务需要特向社会招聘信息员,本单位诚邀你的加盟。
应聘需知：
1、责任心强，有抗压能力；
2、从事过相关工作者优先；
3、工作内容：接收网上派工信息及用户电话，并进行跟踪回复
4、工作地点：重庆市巴南区鱼洞秦家院子
补充说明：
1、电脑操作
2、接听用户来电
3、办公室管理
4、仓库管理
重庆岚铂旺商贸
50人以下 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
岗位职责：
一、及时回复与线索挖掘
1.快速响应私信：在规定时间内（如3分钟内）回复抖音后台私信，确保高回复率达到95%以上，不错过任何潜在沟通机会，提升用户好感度与满意度。
2.深度挖掘线索：通过与用户的有效沟通，了解其真实需求、兴趣点及购买意向，引导用户留下联系方式（电话、微信等）或其他关键信息，使线索留资率达到8%以上
3.客资线索分配：及时对抖音小风车留资的客户进行梳理，备注好客户需求，并且合理分配好客资给对应的导购客服，跟进邀约情况，确定客户参加活动的时间、方式等细节，并做好记录。
二、用户需求分析与信息整理
1.分析用户需求：对私信内容进行精准分析，将用户需求分类整理，为销售、市场...
1.通过微信或抖音聊天工具，接待并回答客户的咨询，包括产品功能、规格、材质、价格、促销活动等方面的疑问。根据客户的具体需求，提供专业的选购建议，引导客户选择最适合的产品，促成销售。
2.负责成交后的订单处理工作，包括确认订单信息、支付状态等。及时跟进客户订单的物流情况，解答客户关于物流的疑问，确保客户能够顺利收到商品。
3.处理客户的售后咨询，包括退换货政策、产品使用方法、维修服务等方面的疑问。协助客户和售后处理退换货事宜，包括退换货申请、协调物流安排、处理退款等。
4，分析公司货盘产品销售情况，进行滞销货下架处理，畅销货补货入库，新品上市微信推广
要求：
熟练办公软件、初级使用...
汤氏建材
50人以下 | 民营 | 商超/批发/零售
技能相似
**公司简介**
汤氏建材有限公司专注于建筑装饰材料研发、生产与销售]，深耕行业17年，服务重庆上万家客户。因业务扩展需求，现诚聘优秀内销客服加入团队，共同助力客户服务品质提升！
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**岗位名称**：内销客服专员
**招聘人数**：2名
**工作地点**：重庆市璧山区
**薪资范围**：3500-5000绩效提成+奖金]
**岗位职责**
1. 负责建材产品内销客户对接，通过电话、微信、邮件等渠道解答客户咨询；
2. 处理订单跟进、合同签订、物流协调及售后问题反馈；
3. 定期维护客户关系，挖掘客户需求并促成二次合作；
4. 收集市场反馈...
鹿享家科技
101-500人 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
岗位职责：
1. 负责售后客服团队的日常运营管理，包括人员排班、任务分配、绩效考核等，激发团队活力，提升工作效率与服务品质。
2. 主导处理复杂疑难的客户售后问题，确保客户投诉得到迅速、妥善的解决，不断提高客户满意度。
3. 定期深入分析售后客服相关数据，如客户投诉率、问题解决率等，依据数据洞察问题，提出针对性的改进措施并跟踪落实。
4. 与技术、产品等部门紧密协作，及时反馈客户问题与需求，助力产品优化升级和服务流程的持续改进。
5. 组织开展团队内部培训，分享行业前沿知识和优秀服务案例，提升团队整体业务能力和服务水平。
任职要求：
1. 3 年以上客服工作经验，其中至少 1 年团队管理经验...
工作职责：
1、通过400/在线受理产品的售前、售后咨询；
2、为客服提供远程的技术支持；
3、负责工单系统的报修单派发；
4、受理客户的催发货、安装、维修等问题；
任职资格：
1、1 - 3 年客户服务经验，有智能硬件售后客服经验者优先；
2、普通话标准，三级甲等以上（无明显口音）；
3、熟练使用办公软件，打字速度每分钟最低40字以上；
4、具备较强的沟通和协调能力，善于倾听客户声音；
5、能适应调休制的休息机制；
6、年龄：22-35岁之间，高中及以上学历；男女不限；
薪酬结构：
1、基本工资+岗位工资+绩效奖金+全勤奖+各类补贴
2、综合工资：4-6K
其他福利：入职缴纳五险一金，可以提...
工作职责：
1、通过400/在线受理产品的售前、售后咨询；
2、为客服提供远程的技术支持；
3、负责工单系统的报修单派发；
4、受理客户的催发货、安装、维修等问题；
任职资格：
1、有智能硬件售后客服经验者优先（不作强制要求）；
2、普通话标准（无明显口音），沟通表达顺畅；
3、熟练使用办公软件，打字速度每分钟最低40字以上；
4、具备较强的沟通和协调能力，善于倾听客户声音；
5、能适应调休制的休息机制；
6、年龄：20-35岁之间，高中及以上学历，男女不限；
上班时间：
26天工作制，月休4天（不固定），24小时排班轮休，班次较多，每个班次工作时间8小时，有夜班晚9点-早9点（1月2次左右...
萌娃宠物用品
51-100人 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
一、客户服务
通过各种渠道（包括邮件、在线聊天等）与客户进行有效沟通，及时解答客户问题及需求，提供专业、友好、周到的客户服务体验。
二、异常订单处理
1.工单处理，负责订单售后问题。
2.退货换货处理，负责退货换货的签收、验货及数据统计。
3.负责订单有效管理，确保订单发货及时。
三、客户回访
1.提供客户关怀服务。
2.客户投诉和建议回馈上报。
四、任职要求
1.具有客服经验不少于一年，拥有CET-4证书
2.具有较强的沟通能力、应变能力，有强烈责任心和良好的服务意识。
重庆北极圈代理记账有限公司
| 民营 | 其他专业服务
技能相似
【工作内容】
1.通过在线服务，为用户提供专业的业务解答：
2.受理客户业务，准确记录客户问题转交专人跟进；
3.根据业务需求，按时按量完成下达的外呼任务。
【薪资待遇】基本岗位工资+全勤+交通补贴
200+餐补+提成，月薪4000- 6500元
【福利待遇】企业直签，缴纳社保，带薪培训，还
有餐补、交通补贴等福利
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重庆客服主管/经理工资
平均月薪：¥8161
薪资区间：1800-45000元/月
1144
个岗位
学历要求分析
重庆客服主管/经理需要什么学历？
不限学历占
82.9%
， 初中占
0.4%
， 高中占
1.1%
， 中技/中专占
0.2%
， 大专占
12.9%
， 本科占
2.2%
。
经验要求分析
重庆客服主管/经理需要什么经验？
不限经验占
41.1%
， 1年以内占
0.1%
， 1-3年占
30%
， 3-5年占
21.3%
， 5-10年占
7.4%
。
重庆客服主管/经理最新投递
沈先生
2025-05-09
投递了国瑞阳光地产开发集团有限公司的客服主管职位
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2025-05-09
投递了上海永升物业管理有限公司的客服主管（悦来高端项目）职位
沈先生
2025-05-09
投递了金融街第一太平戴维斯物业的客服主管职位
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