工作职责：

1.订单录入。准确录入客户订单，并进行检查；确认商品要求与报价相符；（客户类型：企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂）

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对，核对无误且无需调整后，向 采购部和分拣部进行确认交接；

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪，协调相关部门处理直至最终 解决；

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕，客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交；

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账；

6.售后服务：及时处置客户对配送工作的投诉及...

1、对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调；

2、组织业户信息的汇总、统计、分析、工作并统计空置房数量；

3、协调处理客户诉求并对投诉情况进行统计分析，制定整改措施；

4、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作；

5、重点完成对外委保洁的监督管理工作；

6、组织部门员工做好装修管理等工作。

岗位职责：

1、负责抽检售前客服的通话录音以及聊天记录

2、负责质检数据的数据分析与总结

3、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为

4、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议

岗位要求：

1、大专及以上学历，熟练办公软件

2、有质检相关经验（硬性条件，不符合者请不要投递）

3、对待工作认真积极，沟通能力强

4、会质检数据分析，熟练使用各办公软件

上班时间：

九点半到六点，大小周，排班休息制 ，购买社保

薪资待遇：

4000+2000绩效+工龄工资200   ，绩效考核工作态度，表现及工作能力，工作上不犯错误，绩效一般不会扣

1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作；

2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

1、工作地点为渝北区-华润公园九里，投递前请查看通勤是否合适

2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准，员工服务标准及规范符合要求；

3、对所负责的区域进行巡查，对检查的问题进行汇总和处理；

4、突发事件的处理。

5、收费率及满意度把控

要求：

1、35岁以下，本科及以上学历；

2、三年以上客服主管工作经验，有处理过客群事件经验；

3、品貌端正，具备良好的协调、沟通能力及抗压能力；

4、有物业龙头公司工作经验者优先。

岗位职责：1、负责客服部管理体系的推进与优化；2、负责策划社区活动，制定详细的实施方案，按照审批要求组织实施，并做好记录、整理归档；3、负责客服部的日常管理工作；4、负责部门档案资料的规范管理；5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉；6、负责组织对业户的费用催缴工作，对欠费现象制定对应措施；7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧；2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件；3、专科及以上学历，形象气质佳，具备写字楼管理工作经验2年以上4、有较好的语言及文字表达能力，组织沟通协调能力强；5、抗压能力强，具有一定突发事件应急处理能力

1、 接听客户服务热线，处理邮件及简单的异常排除；

2、 记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；

3、 追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；

4、 进行客户回访及满意度调查；

5、 收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。

补充说明：

1、 具有客服工作经验者优先；

2、 能熟练使用计算及相关软件;

3、 较好的表达能力、沟通能力和团队协调能力；

对印刷行业熟悉工作经验者优先。

职位描述：

1、负责物业服务合同中的项目客户工作，及时处理业户投诉，并做好回访记录；

2、负责协助项目经理完成各项物业经营指标、对外关系的维护；

3、负责项目巡查工作，拟订客服部公告等文件和相关文字处理工作。

4、负责办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

5、负责项目物业费收取相关工作；                                          

6、对项目重点业主的关系维护，文化活动组织以及执行；

7、负责协调、配合项目上其他部门的工作；

8、负责主持部门例会，对客服资金计划、月度工作计划、年度工作计划的制作以及按计划实施完成；             ...

岗位职责:

1.储备干部是公司培养的管理层对象，前期务必参加公司所有的专业培训，提升自己的个人能力，熟悉公司各项业务版块.

2.带领好团队达成公司各项业绩指标的完成，定期为员工讲解专业技能，提高他们的产能 

3.一年四次晋升机会

任职资格： 

1、25-45周岁，大专学历以上（优秀者破例录取） 

2、形象气质俱佳； 

3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业； 

4、有良好的沟通及团队协作能力； 

5、有过创业经历者优先，从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。

优秀应届生可录用

上班时间:8:30－17:30（周末双休，节假日休息）

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

补充说明：

1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、 较强的...

一、岗位职责

1、负责团队内部管理，关于公司制度、业务知识及服务技巧等内容的普及；

2、负责小组成员的绩效评估，对团队进行现场管理，指挥与监督组员高效有序地处理业务；

3、协助解决组员在工作中碰到的问题并给予适时指导，保证业务运作的正常完成；

4、班次与考勤管控，根据咨询量、工作量调控组员的休息、就餐和培训等安排，并对组员的迟到和早退进行管理；

5、解决小组成员处理不了的紧急情况；

6、培训周期7天。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，有金融支付类客服经验优先，有1年以上的呼叫中心营运组长经验；

2、有较强的目标导向，配合项目主管确保运营KPI 达标；

3、积极、乐观，抗压力强，善于活跃团队氛...

工作内容：

1、一对一维护VIP客户，从客户商场消费各个触点，不断提升客户商场用餐和购物体验，提高忠诚度和消费粘性；

2、熟悉场内重点品牌，与店铺负责人建立常态联系，掌握餐饮店铺或零售店铺核心竞争产品力，并传达给维护的客户，为品牌导入目标客群；

3、关注客户从到达、消费/用餐和离开的全方位服务细节，不断提高客户购物和用餐的体验。

4、负责VIP客户拓展，通过异业联动、场内品牌挖掘，拓展VIP客户数量；

5、整合商场内外部资源，以VIP客户消费偏好，创新和优化VIP客户权益，并完成公司内部相关流程。

6、建立大客户档案，通过客户维护，完善客户资料收集、完成客户画像，并形成消费偏好标签...

岗位职责：

a）根据客户、TSMT 各 site 需求资料整理及提供；

b）当客户端异常时重工准备、人员预约&安排并通知驻厂带领协助重工；

c）每日材损、客退分析、复测、检讨 loss 原因、改善对策整理；

d）客诉异常分析、复测、检讨、loss 改善、长久改善对策整合8D 报告，持续追踪改善对策的执行；

e）客户稽核工作的对应；

f）客户端品质会议的主导；

g）定期性线体审核及缺失改善推进；

h）客户各项工作需求的处理

岗位要求：

1. 需要有1年左右笔电触摸板行业品质工作经验；

2. 需要有一定的对外客户沟通经验，有客服/驻外工作经历者优先；

3. 需要精通8D思维，会活用品质工具、min...

1、销售数据核对;

2、销售单据打印；

3、运输统计。

要求：1、office 办公软件熟练，2、有账务处理经验及财务基础。

岗位职责

1、监督及管理客服专员操作及给予客户专业快速的服务，确保各项关键指标达到目标；

2、持续不断提升员工的业务水平，监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施；

3、配合部门策划及开展激励及文化活动，打造良好的工作氛围及团队氛围；

4、定期制作小组运营分析报告（日/周/月），汇报并及时输出问题等；

5、提供指导及支援以促进呼叫中心专员的服务质量及日常操作的顺利实施；

6、持续收集、调研一线问题，针对公司流程、系统提出合理优化建议；

7、做好人才梯队搭建和储备人才培养，向公司其他岗位输送优秀人才；

8、负责现场管理，线上巡视，处理线上求助处理及解决客服专员的客户投诉及复杂...

1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

1、来电来访接待工作：

1）引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;

2）详细记录客户咨询、投诉内容，给予客户信息反馈;

3）第一时间向巴长（服务经理）报告投诉等重要情况；

4）客户休息室物资管理，并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。

2、客户信息工作：

5）按客户档案管理规定做好客户档案管理工作，做到规范、完整、准确、清晰、及时更新；

6）客户档案分电子档案和纸质档案两方面，客户分类按A\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\B\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\...

岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、2年以上的客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技...

任职要求：

1、男女不限、热爱销售，善于沟通，追求高薪；

2、思维敏捷，语言表达清晰，具备同理心，普通话标准；

3、具备较强的学习能力和销售能力，具备团队合作意识和沟通协调能力；

4、熟悉各电商平台客服咨询后台，

5、临床医学、药学、医护专业大专以上学历，妇科、皮肤科从业经历，具有医药产品、保健食品等销售管理经验亦是加分项；

6、电商医药类产品销售团队管理经历优先。提供长期可持续发展的行业发展机会和个人发展空间，欢迎有能力、热爱医药行业的专业人事和有识之士加入团队共同成长。

岗位职责：

1、对销售部门（客服部）业绩总指标，对私域微信服务质量和销售额提升负责；

2、负责天猫京东店铺咨询转化、平...

【岗位职责】

1、负责后台会员维护和管理，确保会员信息的准确性和完整性；

2、监督并执行会员积分、优惠等福利政策的实施，保障会员权益；

3、组织并策划会员专项活动，增强会员的归属感和粘性；

4、协同营销团队制定会员营销策略；

5、定期组织内部会议和培等；

6、领导安排的其他工作等。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，药学、市场营销等相关专业优先；

2、2年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验；

3、性格外向，善于沟通；

4、熟练使用办公软件。