1、负责售后客户事故车理赔工作；2、根据公司需要及售后前台主管的要求制定个人工作目标与计划；3、负责为客户办理车辆定损、事故车现场处理、保险理赔工作，并根据客户需求与车辆维护需要与车间对接，提供车辆问题解决方案；4、负责及时跟进车辆续保及事故车保险理赔进度，并及时向客户反馈，做好客户关系维护；7、定期汇总、上报车辆续保及事故车保险理赔数据，为部门领导及市场部提供营销需求及决策依据；8、配合客户关系部及时妥善处理客户投诉，协助客户关系部提升客户满意度及品牌形象；9、负责撰写车辆保险及事故车理赔分析报告及时向前台主管或者维修厂长进行反馈；职能类别：车险定损/理赔关键字：保险理赔处理客户投诉车辆保险...

工作内容: 1.现场查勘，拍照及定损商谈 2.收齐全部单证提交至结案 职位要求: 1.中专及以上学历 2.能吃苦耐劳，有较强的责任心。

岗位职责：

1、协调好与保险公司的合作关系；

2、负责车辆定损及价格的确定；

3、定期整理和妥善保存所有的事故车辆档案。

任职资格：

1、工作认真负责，具有敬业精神和良好的团队合作精神；

2、具备很强的沟通能力、分析判断能力和敬业精神；

3、能吃苦耐劳。