精选
新天源物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

1、 负责处理客服部日常工作;
2、 做好与业主、商户、业委会的协调与配合工作;
3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
5、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。
补充说明:
1、要求同岗位2-3年经验;
2、沟通能力强,执行力强;
3、广阔的发展升职空间。
精选
妙木山工作室
51-100人 | 民营 | 游戏
岗位职责:
1、负责监控及提升客服工作日常业务质量;
2、负责客服业务流程及规范的制定和优化、规范化客服业务操作并监督执行效果;
3、负责日程管理、排班、监督、指导;
4、全面及时的监控掌握游戏动态,突发事件、紧急情况时,快速有效的出具应急方案,推动事件解决;
5、配合质检主管完成客服团队的培训、及考核;
6、分析用户服务方面的各类数据及用户问题,对运营、游戏策划等协作岗位提供用户问题的总结汇报,梳理有价值的意见与方案;
7、主动与重要客户保持经常沟通,提供重要客户的服务体验及对产品的忠诚度;
8、完成领导安排的其他工作,协调跨部门协作。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上游戏客服工作经...
华润物业
1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心

1、工作地点为巴南-澜山望18号线可直达,投递前请查看通勤是否合适
2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准,员工服务标准及规范符合要求;
3、对所负责的区域进行巡查,对检查的问题进行汇总和处理;
4、突发事件的处理。
5、收费率及满意度把控
要求:
1、35岁以下,本科及以上学历;
2、三年以上客服主管工作经验,有处理过客群事件经验;
3、品貌端正,具备良好的协调、沟通能力及抗压能力;
4、有物业龙头公司工作经验者优先。
加分项
1、现场服务品质保障;
2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准,员工服务标准及规范符合要求;
3、对所负责的区域进行巡查,对检查的问题进行汇总和处理;
4、突发事件的处理。
补充说明
1.大专以上学历,两年以上物业同岗位工作经验,并有可描述的业绩;
2.熟悉物业管理相关法律法规,具有较强的沟通协调能力及解决问题能力;
3.有一定的管理经验及团队意识,写作、表达能力强,能熟练操作电脑。
金旋物业
101-500人 | 其他 | 物业/商业中心
1.负责客服部的工作计划,对客服部员工的工作进行业务指导、监督及考核2.负责组织下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,按时统计各项费用的情况并上报管理处项目经理。3.负责受理、审阅投诉记录,巡查报告及管理日志,并跟进处理(重大事项回访)。对管理处服务情况进行满
补充说明:
1.男女不限,年龄25-40岁,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上。2.具有相同岗位工作经验两年以上。3.形象气质佳,具有亲和力及良好的沟通协调能力。工作时间:早上九点-晚上六,每月休六天。
快装巴士
501-1000人 | 民营 | 装修装饰
岗位职责:
1、根据公司下发的客户信息,电话邀约客户进行量房。
2、协同设计师进行客户量房工作。
3、协同设计师与客户洽谈设计方案
4、协同设计师共同与客户成交洽谈设计方案;
5、协同设计师共同努力促进客户签单;
6、完成办公室其他日常工作。
任职要求:
1、思维敏捷,具有较强的亲和力,有较强的人际沟通和社交能力;
2、有家装行业,房产行业,保险行业、保健品行业、汽车行业销售经验者优先。
3、工作主动性高,具有良好的团队合作精神,积极乐观。
岗位福利:
提成:无责底薪+有责底薪+提成
薪资说明:底薪5-6K+提成(无责底薪+有责底薪+提成)
社保类型:五险
作息时间:朝九晚六
激励培养:绩效奖...
中国人寿四营
1000人以上 | 国有企业 | 保险
1.监督管理员工服务老客户(安排监督员工电话邀约老客户来公司参加活动:旅游、答谢宴、领礼品等等)
2.对新老员工进行培训
3.为客户办理理赔
4.对老客户进行新业务开发(有其他专人在做)
第一太平戴维斯
501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心
职位描述:
- 在项目经理领导下,负责客服部的工作。
- 监督、检查、指导本客服部员工工作。
- 代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。
- 接受业户入住和装修手续办理的咨询
- 负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督
- 负责客户部突发事件的处理
- 根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单
- 组织服务人员向业户催缴物业管理费用
- 按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见
- 有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度
- 负责客户部的工作,组织住户入住、用户...
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
技能相似
1、日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
2、客户档案管理,打印复印资料,整理合同;
3、客户理赔手续的准备和办理,客户生存金领取手续的办理;
4、公司领导交办的其他事项。
5、在节日或者客户生日时,电话告知老客户到公司领取公司回馈老客户的礼品。
职位要求:年龄在25-48,高中、中专及以上学历,良好的沟通能力,语言表达能力,责任心强。
工作时间:8:30-12:00 , 14:00-17:00 周末双休,节假日正常休息
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);
2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;
3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;
4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;
5.参加领导岗位培训学习;
工作时间:上午8点30分到下午5点
中午有两个小时休息时间
周末双休,法定节假日休息。
任职要求:
1.年龄:25周岁--45周岁,可接应届生
2.大专学历及以上(无经验也可以带)
3.有团队合作精神
4.遵守公司各项规章制度
中国人寿保险
101-500人 | 国有企业 | 保险
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);
2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;
3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;
4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;
5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等);
6.负责客服部业务知识的培训及考核
工作时间:上午8点30分到下午5点30分
中午有两个小时休息时间
周末双休,法定节假日休息。
薪资结构:
4000底薪+奖金+高额提成+补贴
有五险一金(商业险+商业养老金)
任职要求:
1.年龄...
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
任职要求:
1、大专及以上学历,有经验优先;
2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;
3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。
薪资:底薪➕津贴➕提成。
重庆平伟汽车系统
1000人以上 | 民营 | 汽摩零配件
岗位职责:
1、负责接待统筹规划,如方案的制定、资源协调、风险预案等;
2、负责接待前准备与规划;
2、负责接待流程优化与执行监督,如全程接待、需求响应、陪同协调等;
3、团队管理与培训,如组员的培训、任务分配、技能提升等;
4、客户关系维护与信息管理,并总结优化方案;
任职资格:
1、大专及以上学历,165cm以上;
2、3年以上企业接待或会务组织经验,1年以上团队管理经验;
3、精通商务礼仪规范,具备优秀的沟通协调、应变能力和服务意识;
4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉活动策划与执行流程;
5、具备良好的语言表达能力,普通话标准,英语或...
德昌行
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
1.协助项目经理开展客服部日常工作和日常行政事务处理;
2.督促、跟进各部门工作计划实施;
3.了解、分析项目区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据;
4.参与制定、修订物业管理各项管理制度;
5.了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集;
6.完成项目经理交办的临时性工作任务。
7.妥善处理一切紧急及突发事件;
8.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
9.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
10.有物业客服主管及客服经理工作经验优先;
11.写作、文字功底强,熟悉物业各种收费流程及装修、验房、交房、催缴费流程;
12.有物业相关证书...
佳华物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
任职要求:
1.具有5年以上小区物业客服管理的经验;
2.熟悉物业管理方面的法律、法规及住宅/商业物业服务流程,有一定的物业专业知识;
3..具有较强的客户沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,
4.有能力带领客服部能完成本部门的各项指标。
秦唐
51-100人 | 民营 | 法律服务
技能相似
万友康年物业管理
101-500人 | 其他 | 物业/商业中心
桥达集团
101-500人 | 民营 | 证券/基金/期货
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险