
备,并向提出建议。§ Directs and assists in assigning work to cleaning personnel.指引和协助负责清洁的员工的工作任务。§ Inspects guest rooms, corridors, staircases, service areas, lobbies, and other public areas for cleanliness and orderliness.检查客房、走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域,以保证这些地方的干净、整洁。§ Reports to Engineering Department all items and fixtures requiring maintenance or repair.报告给工程部所有要维修和维护的项目§ Inspects all VIP and long-stay guest rooms.检查所有重要客人和长住客人的房间。§ Submits requisitions for room supplies, furniture, and equipment.申领客房用品、家具及设备。
脑,持有上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
时候告知。回访客人,确保客人对解决方法满意。7、维护客户资料和详细信息,确保预定有效。8、负责部门相关文字工作,二级库房库管工作。
