妙木山工作室
51-100人 | 民营 | 游戏
岗位职责:
1、负责监控及提升客服工作日常业务质量;
2、负责客服业务流程及规范的制定和优化、规范化客服业务操作并监督执行效果;
3、负责日程管理、排班、监督、指导;
4、全面及时的监控掌握游戏动态,突发事件、紧急情况时,快速有效的出具应急方案,推动事件解决;
5、配合质检主管完成客服团队的培训、及考核;
6、分析用户服务方面的各类数据及用户问题,对运营、游戏策划等协作岗位提供用户问题的总结汇报,梳理有价值的意见与方案;
7、主动与重要客户保持经常沟通,提供重要客户的服务体验及对产品的忠诚度;
8、完成领导安排的其他工作,协调跨部门协作。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上游戏客服工作经...
工作职责:
1、熟悉了解游戏产品特点;
2、有良好的服务态度,通过微信、电话等沟通工具受理用户咨询,给予用户合理解决方案,提升用户游戏体验;
3、及时反馈和协助处理产品异常状况,并与用户做好沟通;
4、活跃用户气氛,建立良性沟通,拉近与用户之间的关系;
5、能在与用户沟通过程中迅速了解用户需求、收集产品意见/建议等。
任职资格:
1、统招大专及以上学历;
2、计算机操作熟练,熟练掌握Office日常办公软件,如Excel、Word;
3、较强的文字表达能力,表达逻辑性强;
4、具备高度激情,勇于接受挑战;
5、热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,有发现问题,解决问题的能力;
6、拥有出色...
鹿享家科技
101-500人 | 民营 | 家居/家具/家电

工作职责:
1、通过400/在线受理产品的售前、售后咨询;
2、为客服提供远程的技术支持;
3、负责工单系统的报修单派发;
4、受理客户的催发货、安装、维修等问题;
任职资格:
1、1 - 3 年客户服务经验,有智能硬件售后客服经验者优先;
2、普通话标准,三级甲等以上(无明显口音);
3、熟练使用办公软件,打字速度每分钟最低40字以上;
4、具备较强的沟通和协调能力,善于倾听客户声音;
5、能适应调休制的休息机制;
6、年龄:22-35岁之间,高中及以上学历;男女不限;
薪酬结构:
1、基本工资+岗位工资+绩效奖金+全勤奖+各类补贴
2、综合工资:4-6K
其他福利:入职缴纳五险一金,可以提...
科盛生态农业
51-100人 | 民营 | 商超/批发/零售
岗位职责:
1、解答客户咨询,引导客户在平台进行下单成交;
2、将平台或直播间咨询客户引入到私域微信;
3、将零售部3部手机信息监管,保证及时回复客户信息,一小时沾粘性;
4、负责发布朋友圈文案和短视频发布两条;
5、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
6、及时收集并解决客户反映或投诉的问题,提供良好的服务;
7、兼顾零售岗位接待咨询;
8、完成上级交代的其他事宜。
任职资格:
1、年龄22-30,大专以上学历,男女不限,能力优秀者可适当放宽此项要求;
2、熟悉OFFICE等电脑办公软件,有相关工作优先;
3、学习能力强,有悟性,积极主动,有...
中国人寿
101-500人 | 国有企业 | 保险
工作职责:
1.负责公司客户的保单核对、变更、入档等手续办理。
2.通知星级客户节假日领礼品。
3.协助主管的工作。
工作内容简单,工作稳定,这是售后岗,不是销售!!!
任职资格:
1.高中及以上学历 优秀者可放宽学历要求
2.踏实负责有上进心
工作时间8:30--17:00,午休2小时,周未双休,按国家法定节假日正常放假!
岗位职责:
1.对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,做好客户关系维护;
2.负责完成上级下达的各项任务目标;
3.负责客户管理及客户关系的维护;
4.在公司及上级主管帮助下负责保险销售团队组建;
5.维护客户关系,
6.负责进行投保审核、保单录入、单证管理等工作;
7.收集整理资料变更手机号地址之类的
任职资格:年龄25岁以上,没做过的有人带自己要勤奋好学(有销售经验者优先)
工作时间
9:00-17:00中午休息两小时、周末双休、节假日正常放假
金旋物业
101-500人 | 其他 | 物业/商业中心
1.负责客服部的工作计划,对客服部员工的工作进行业务指导、监督及考核2.负责组织下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,按时统计各项费用的情况并上报管理处项目经理。3.负责受理、审阅投诉记录,巡查报告及管理日志,并跟进处理(重大事项回访)。对管理处服务情况进行满
补充说明:
1.男女不限,年龄25-40岁,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上。2.具有相同岗位工作经验两年以上。3.形象气质佳,具有亲和力及良好的沟通协调能力。工作时间:早上九点-晚上六,每月休六天。
百客情电子商务
51-100人 | 合资 | 其他行业
通过在线打字聊天的方式为平台用户提供咨询、查询、物流、退换货、订单处理、投诉等相关电商平台售后问题。正常1v4/5/6,同时打字聊天处理客户
负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作,为平台提供物购咨询,退换货,物流查询等服务,不需要接打电话,不销售不外出,纯办公室聊天打字工作!
通过在线打字聊天的方式为平台用户提供咨询、查询、物流、退换货、订单处理、投诉等相关电商平台售后问题。正常1v4/5/6,同时打字聊天处理客户
哲贤文化
51-100人 | 民营 | 教育培训
工作内容:依托公司提供的客户资源(无需开拓客户),然后加微信
通过电话网络沟通了解客户的需求,邀约上门。
要求:
1、高中以上学历,男女不限,性格开朗,年龄20-35周岁;
2、口头语言表达及沟通能力强;
3、工作态度端正,善于学习,做事主动积极,
重庆江新精神病医院
101-500人 | 民营 | 医疗/整形/康养
岗位职责:
1、负责心里咨询的服务工作。通过网络聊天工具和电话等方式,与消费者进行沟通,了解消费者的心里需求。
2、根据消费者的心里需求,为消费者介绍相应心里知识,帮助消费者确定诊疗方向。
3、帮助消费者与心里医院沟通。
4、对消费者进行后期跟进回访。
任职资格:
1、热爱销售工作;
2、电脑打字速度50字/分左右;
3、普通话流利,语言表达能力好,具备较好亲和力;
4、具有较强的电话沟通能力和语言组织能力;
5、良好的服务意识和端正的态度,要具有三心:耐心,热心,衷心。对顾客有耐心,对同事要热心,对公司要衷心。
金珀汇健康管理
101-500人 | 民营 | 互联网/移动互联网
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位职责:
1、实施会员管理:信息管理、消费管理.活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等;
2、协助主管收集数据,配合部门整体运作,多方位维护专营店与会员的关系;
3、为会员提供专业的咨询服务、理疗疗程规划等;
4、客户关系维护:满意度调查、投诉受理、组织会员活动、联系、协调会员参加相关活动等。
任职要求:
1、高中及以上学历,1年以上同岗位的工作经验;
2、对客服服务有深刻认知(接受过客服类的相关专业培训);
3、良好的沟通能力,团队的协作能力,有耐心,抗压性强;
4、为人正直诚实,品行端正,声音甜美,五官端正,有亲和力。
职业规划:
会展专员一客服专员一VI卩客服专员一客服主管...
1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
4、 处理客户纠纷,上报重大情况;
5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
威琅人力资源
101-500人 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
尚轩工贸
51-100人 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
汇博
51-100人 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
红洋通讯
51-100人 | 民营 | 通信/网络设备
启鑫淼
51-100人 | 民营 | 互联网/移动互联网
万木汇科技
50人以下 | 其他 | 人力资源服务
代招机构