2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心或向工程部提出维修的请求；

3、负责退房房间的查房工作；

4、负责查收宾客洗衣、客房物品消费检查和补充工作；

5、及时报告客人遗留物品。

补充说明：

1、年龄55岁以下，身体健康、工作细致，能适应倒班；

2、相貌端正、诚实肯干

3、有相关工作经验者优先录用。

2. 熟练的使用前台中软系统并会使用钥匙系统，所有按照标准流程操作，所有系统在

离开时必须退出登陆客户端；

3.  掌握房价，协议价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理；

4.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务；

5. 根据前台系统为当天预计到店的宾客提前安排客房，协助VIP房间的提前准备 ；

6. 为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续；

7. 理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、外币兑换及转账等所有相关财务程序，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

补充说明：

1、有...

2、协助客房主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况；

3、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划；

4、掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况；

5、控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草；

6、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况；

7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作；

8、检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通；

9、协助主管做好对于员工的培训。

补充说明：

1、品貌端正，普通话水平良好；

2、要求具有同岗位相关工作经验；

3、具有较好的服务意识，协调与沟通能力，...

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静；

 4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作；

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配；

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

1、协助前厅部经理管理礼宾部的工作。

2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上

2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。

3、优秀的组织管理能力。

4、优秀的交际能和沟通技巧。

5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独...

2、重要贵宾的餐饮席间服务

3、解决当班期间发生的安全问题和突发事件

4、收集对客服务过程中的各类问题信息，维护好宾客关系。

5、礼貌并高效的处理客人的要求及投诉

6、完成领导交办的其他工作

任职要求：

1、学历不限，专业不限

2、形象气质佳,163cm以上

3、有一定沟通能力

2.理解健康食品，并可以向客人提出合理的建议。

3.熟练正确地指出自助餐台上的食品。

4.保证自助餐台的整洁；

5.根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。

6.熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。

7.遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，与厨师交流餐厅预定的详细情况。

8.保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务。

9.在必要的时候协助餐饮厨房的同事，完成工作任务。

10.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。

11.微笑服务，协助客人入座，挂外套或背包，并作自我介绍。

1...

2.与其他厨师保持良好的沟通；

3.对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面有理解正确全面并致力去推进；

4.尊重上级要求，完成上级安排的工作任务；

5.尊重厨师长的运作方式，协助厨师长了解所有工作项目

6.不浪费食物；

7.确保与客人讲解菜品时有对食品及加工方法的丰富的知识，建立良好的顾客关系；

8.完成培训项目，并参与协助厨师长和主管进行培训；

9.确保并维持厨房的质量标准，如卫生及清洁标准；

10.确保厨房所有设备的良好运行；

11.严格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任务；

12.完成酒店管理层交代的其他任务。

尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。

按照程序和标准打扫和补给客房。

维持所有的装备处于良好的工作状态。

保持高水平的产品和服务知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。

坚持酒店安全制度、紧急情况处理、遵守规定和程序。

完成你上级交待的其它任务。

严格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任务；

完成酒店管理层交代的其他任务。

2.必要时协助大堂副理处理客人投诉。

3.解答客人入住期间关于住宿用餐等体验的问询并提供相关帮助。

有提成。提供吃住。入职购买社保公积金，三班倒，有夜班班次

2.负责餐厅、厨房的区域清洁工作

3.负责餐具厨具的保管和维护

4.监督帮工日常工作

需要有酒店管事部工作经验

保证所有餐具破损率控制在合格线以内

负责厨房区域清洁

1.听从主管的工作安排。

2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。

3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。

4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。

5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。

6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。

7.做好值班工作日记和设备运行记录。

任职资格：

1.中专以上学历。同岗位工作三年以上

2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。

3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。

4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

1、工作时间8小时，工作时间8点半至下午5点半

2、一人负责一个楼层

3、只做房间内部的清洁、布草和公区有专人负责。

4、接受新手，接受新手，接受新手



补充说明：

1.要求耐力要好、力气要大

2.体力要求要高

3.本酒店生意良好、出租率高。

4.身体要健康

5.有专人带教，如果新手也可以学习培养

6.买保险，可办退休

2，转正2800-3000底薪，每月另有400-800售房提成，以及月度绩效奖金。对于能力表现优异者酒店提供更短的试用期，更高的工资待遇（3200-3400），以及更多的晋升空间，晋升领班和宾客关系主任无人数限制，只要你能力合格就可以晋升，为简历加分，同时可获得专业管理知识培训。

3，实行8小时工作制，早班：08:00-15:30  中班15:30-23:00  夜班23:00-08:00。部门有专职夜班接待，其他接待每月值夜班3天，有夜班补贴。

4，要求：长相端正，普通话流利，会使用电脑。男女不限。