1、负责设备设备巡检

2、负责设施设备维保及分供方管理

3、负责设施设备维修、整改方案

4、建立设施、设备台账及各类技术资料档案

5、项目公共区域设施设备的现场检查

6、负责报事报修管理及数据分析

7、负责对疑难专业问题的现场指导

8、负责客户投诉的服务质量问题解决

9、负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

10、参与客户满意度调查

11、参与年度客户满意度分析解读

任职资格：

1、会熟练操作OFFICE、CAD软件；

2、3-5年以物业工程管理工作经验。

负责维护和管理特定楼栋的住户，提供优质的客户服务，确保客户满意度。

主要职责：

- 负责楼栋的日常维护和管理。

- 确保客户满意度，包括但不限于主动了解住户需求、积极解决住户问题、及时回应住户的咨询和投诉等。

-确保所管楼栋物业费少收缴率达成。

职位要求：

- 具备一定的沟通和处理问题的能力。

- 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够与业主建立良好的关系。

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级...