福利说明
岗位职责
1.协助店长、店助全面主持本店运营、管理工作,及时、全面执行并完成公司下达的各项任务、目标。
2.跟进店面分管部门年度计划的分解和实施。
3.负责分管部门人员的招聘、培训、考核、晋升;
4.做好现场顾客服务的指导、协调各部门工作,营造现场氛围;
5.根据公司标准处理宾客投诉,确保宾客的所有问询及时而有效得到处理;
6.负责店面线上客户端的维护,如点评、抖音直播、微信等客户管理工作;
7.采取相应改进方案并向上级汇报,必要时协助店助、店长作出有关决定,全力提升店面服务品质;
8.完成本部门排班、考勤、培训计划等工作;协助财务部对前厅人员进行财务知识和业务技能培训。
工作地址
渝北区-其他 (重庆市渝北区龙塔街道黄泥磅紫荆路37号(雷克萨…) 查看地图
