岗位职责
岗位职责:1. 热情接待每一位客人，提供专业、友好的服务。2. 办理客人的入住登记和退房手续，确保信息的准确性和完整性。3. 解答客人的咨询和问题，包括但不限于酒店设施的使用方法和周边景点信息。4. 负责客人的预订管理，确保预订信息的准确性和有效性。5. 协助处理客人投诉和问题，确保客人的满意度。任职要求：1. 形象良好，举止得体。2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效理解并满足客人的需求。3. 有较强的应变能力和问题解决能力，能够在面对突发情况时迅速响应。4. 工作细心、有责任心，能够准确无误地完成各项任务。5. 具备团队合作精神，能够与酒店其他部门良好配合，共同提升服务质量。薪资范围：5000-6000元/月发薪日期：15日职位底薪：3500元/月提成方式：销售额提成；月营业额任务为20万。超过提2%。
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渝中区-渝中区 （重庆渝中区重庆时代广场33-2） 查看地图
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