福利说明
岗位职责
招聘岗位三:市场部网咨客户经理(1名)
岗位职责:
1.负责通过在线聊天工具(如微信、抖音、小红书、网站客服系统等)解答客户咨询,提供公司专业的产品/服务介绍;
2.挖掘客户需求,引导客户完成销售转化或预约,协助达成业绩目标;
3.处理客户投诉及售后问题,提升客户满意度;
4.记录并整理客户咨询信息,定期反馈常见问题至营销部门;
5.协助完成线上活动策划、推广及客户维护工作;
6.完成上级交办的其他网络营销支持工作。
任职条件:
1.身体健康,形象良好;
2.大学专科以上学历,需有较强的学习能力;
3.招聘年龄一般在20-35岁,女性优先;
4.性格外向,吃苦耐劳,具有较强的沟通交流和人际交往能力;
5.打字速度快(60字/分钟以上),能同时应对多窗口咨询;
6.有1年以上网络客服、电话销售或咨询类工作经验者优先(应届生可放宽,需学习能力强);
7.优秀的语言表达能力和同理心,能快速理解客户需求;抗压能力强,适应轮班制工作;逻辑清晰,具备一定销售意识和服务意识。
工资及福利待遇
1.收入=基本工资+收入提成,综合工资6000-10000元;
2.公司将按照国家法律法规为市场网咨客户经理缴纳五险;
3.客户经理享有公司规定的节假日福利、团建活动等;
4.系统的岗前培训与清晰的晋升通道,年轻化团队氛围。
上班地点:重庆市渝中区大坪英利国际
工作地址
渝中区-大坪 (重庆市渝中区大坪正街19号英利·大融城F1) 查看地图
