岗位职责
岗位职责1、战略规划与产品管理-制定文旅板块（乐园、主题游玩项目等）的年度运营目标及中长期发展战略，统筹文旅业态与文化板块的协同发展。-主导文旅产品迭代升级，优化游客动线设计、活动策划（如节庆IP活动、主题展览）及服务体验，提升复游率与客单价。2、运营管理与效能提升-全面负责乐园及游玩项目的日常运营管理，包括设备维护、安全管理、客流量监控、服务标准化执行等，确保运营安全与高效。-建立运营数据分析模型，监控关键指标（如游客满意度、项目坪效、设备使用率），制定整改优化方案。3、市场营销与品牌推广-联动市场部门策划文旅主题活动（如夜游经济、亲子嘉年华、沉浸式体验），结合新媒体营销扩大项目影响力。-拓展异业合作资源（如旅行社、学校、企业团建），开发定制化文旅产品，提升客群覆盖度。4、成本控制与收益管理-制定文旅板块年度预算，控制运营成本（如能耗、人力、设备维保费用），优化收入结构（门票、衍生品、二次消费）。-设计动态票价体系（如旺季浮动、会员折扣、联票套餐），挖掘非门票收入增长点。5、团队建设与标准化输出-搭建专业化运营团队，培养复合型人才（如活动策划、游客服务、应急管理）。-建立标准化运营手册（SOP），推动轻资产管理输出及品牌加盟模式落地。6、风险管理与创新落地-完善应急预案体系（如极端天气、设备故障、客诉处理），定期组织安全演练。-引入AR/VR、AI导览等科技手段，推动智慧文旅场景应用，提升游客体验。任职要求1、教育背景-旅游管理、市场营销、文化产业管理等相关专业本科及以上学历，MBA或EMBA优先。2、工作经验-10年以上文旅行业运营管理经验，5年以上大型主题乐园、文
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