待遇详情
试用：
底薪5000+
发薪日：
每月15日发薪
福利说明
薪资说明：
底薪5000+、每月15日发薪
生活补贴：
零食下午茶
激励培养：
带薪年假、绩效奖金、节日礼金、年度旅游、人才奖励奖、定期团建、工龄工资
岗位职责
售前客服
电商客服
Word(熟练)
Excel(熟练)
摄影
岗位职责
1.负责店铺的日常销售工作，与客户在线交流，为客户耐心并及时解答咨询疑问，产品卖点，为客户精准推荐，促成订单成交。
2.针对顾客进行售前引导售中跟进以及售后问题处理，具备换位思考的能力，在处理售后问题上能够达到客户和公司的满意。
3.负责解决客户投诉，提高客户满意度，回复客服的评价，维护好动态评分等。
4.负责意向客户及下单未付款的客户的问题记录汇总，及时有效跟进，协助改善客户的体验。
5.协助运营主管推进店铺营销活动，完成公司的整体销售目标，提高整体项目的运营效率。
6.参与培训并熟悉工作中的业务规则，熟悉产品，并及时完成上级布置的任务。
7.带领团队做好营销工作，带领客服团队做好日常网络营销以及客户服务工作，并带领团队完成目标。
8.对客服团队人员进行培训以及制定相应制度，对客服团队人员进行培训，引导以及管理，并制定合理的客服流程以及管理制度。
任职要求
1.一年以上淘宝/京东客服经验。
2.有较强的责任感和高效执行力，工作积极负责，具备良好的沟通表达能力和客户服务意识
3.学历要求大专。
4.工作时间8点到5点，9点到6点，4点到12点，晚班在家上，上六休一
5.需要坐班，居家勿扰。
6.工资：5000+缴纳五险
加分项
摄影行业优先
工作地址
九龙坡区-石桥铺 （重庆市九龙坡区石杨路18号18-1） 查看地图
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