待遇详情
福利说明
岗位职责
岗位职责:
1、负责前厅日常运营管理,包括人员调度、服务流程优化和客户满意度提升。
2、监督并指导服务员工作,确保服务质量符合标准。
3、处理客户投诉和突发事件,提供及时有效的解决方案。
4、协调与其他部门(如厨房、后勤)的沟通,确保运营顺畅。
5、制定并执行前厅培训计划,提升团队专业技能和服务意识。
岗位要求:
1、具有3年以上餐饮或娱乐行业前厅管理经验。
2、熟悉餐饮和KTV运营流程,具备较强的服务意识和客户沟通能力。
3、具备团队管理能力,能够有效激励和培训员工。
4、具备良好的应变能力和问题解决能力,能够应对突发情况。
5、具备较强的组织协调能力,能够高效处理多任务。
工作地址
江北区-北滨路 (龙湖星悦荟-11区呈萱HI厨) 查看地图
