待遇详情
福利说明
岗位职责
1、技术支持服务
(1)为客户(火锅店、餐饮企业等)提供专业的技术指导,包括底料的调配比例、烹饪过程中的火候控制、不同食材与底料的搭配建议等,确保客户能充分发挥底料优势,提升菜品品质。
(2)及时响应客户在产品使用过程中遇到的技术问题,通过电话、网络或现场等方式,快速准确地提供解决方案,保障客户正常使用产品。
2、产品推广协助
(1)协同销售团队开展市场推广活动,参与客户拜访,运用技术专长向客户展示产品的特点、优势和多样化应用场景,增强客户对产品的认知和兴趣。
(2)为销售团队提供技术培训,使其深入了解产品的技术特性和应用方法,提升销售团队的技术销售能力,促进销售目标的达成。
3、市场反馈收集
(1)收集客户对产品的使用意见、改进建议以及新的需求信息,定期整理并反馈给研发部门和相关决策层,为产品的优化升级和新产品研发提供依据。
(2)关注竞争对手产品的技术特点和市场动态,进行分析和总结,为公司制定市场竞争策略提供参考。
4、技术文档管理
(1)编写、整理和更新产品的技术资料,如使用说明书、操作手册、培训教材等,确保技术信息的准确性和完整性。
(2)建立和维护客户技术档案,记录客户的技术需求、问题解决情况以及产品使用历史等信息,为后续的技术支持和服务提供参考。
5、参与产品测试
协助研发部门进行新产品的应用测试,根据实际应用场景对新产品的性能、口味、稳定性等方面提出客观的评价和建议,推动新产品的研发和上市进程。
6、上级临时交办的其它工作事宜处理
工作地址
渝北区-双凤桥 (重庆市渝北区空港东路39号双凤桥街道空港东路3…) 查看地图
