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枫林秀水物业
501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责制定客户服务中心工作计划并部署落实;
2、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向项目经理汇报;
3、负责制定部门培训计划并安排处理;
4、负责建立业主沟通渠道,根据新反馈的信息不断完善部门管理服务工作;
负责小区日常巡查管理及各项费用的催缴工作;
职位要求:
1、年龄25-45岁,大专以上学历;
2、一年以上物业客服中心工作经验,二年以上同职位工作经验;
3、具备客服中心团队管理与提升的工作能力;
4、性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力;
5、具有乐观向上的工作心态,勇于进取的工作精神。
工作时间:双休。
工作地点:重庆市主城九区均有我司服务项目,根据公司需求和本人意愿原则上就近安排...
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、催收物业费用
3、完成领导安排的临时性工作
任职资格:
1、中专以上学历,有物业从业经验者优先;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
之平管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责项目物业费收取、业主报事报修等;
2、负责项目客服服务工作巡检,提出指导性意见;
3、办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;
4、做好与发展商、各部门的协调与配合工作;
5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、完成领导交办的其他工作任职要求。
补充说明:
1、男女不限,22-35岁,男身高170以上,女身高158以上,;形象气质好,性格开朗,有良好的亲和力和沟通能力,综合素质好,能吃苦爱学习,服从管理。
2、熟悉物业项目的运作方式及技巧。
3、熟悉办公软件的操作。
4、接受应届毕业生。
备注:公司上班地址在渝北区鲁能星城,介意的勿扰!谢谢!
1、受理顾客来电诉求,通过专业的话术和沟通技巧及时解答顾客疑问;
2、当电话解答不了时,及时按工作流程派工给现场工作人员处理,跟进处理过程并且对处理结果进行回访,了解顾客诉求是否得到有效解决及顾客是否满意;
3、通过电话开展顾客的满意度调查,了解顾客对公司服务内容的满意程度及改善建议;
4、具备良好的服务意识、专业的话术、灵活的沟通技巧、 跟进问题的责任心与能力。
补充说明:
1、高中以上学历,有良好的客户服务意思。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同...
庆酒酒业
101-500人 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
1、严格执行物业公司项目客服工作规范要求,开展早迎晚送、电话接听、来客咨询与登记、业主报事报修、大堂秩序维护等工作,并作好记录知会相关人员,督促做好反馈工作;
2、按规定对项目及空置房屋进行巡检,保证区域清洁卫生、设备设施正常,及时发现各种隐患,报事并跟进处理结果;
3、接待并协助处理项目客户投诉,跟进处理结果并及时反馈客户;
4、及时将重要文、函、通知第一时间发送至客户;
5、按照相关规程,办理业主/使用客户入住手续、装修手续、退租手续;
6、掌握客户租金、物管费、水电费等缴纳情况,制作并派发客户缴费通知单,做好催费收缴工作;
7、负责项目收银工作,填开发票及收据,做好每日缴费情况的统计和票...
泽科物业
501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、负责客服部日常管理工作;
2、处理项目日常投诉工作;
3、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
4、有物业管理经验者优先。
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业主恳谈会及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
2、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
3、有物业服务行业工作...
金辉物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,40岁以下;
2、有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
4、有物业工作...
岗位职责:
1、前台各项费用的收取;
2、受理并协调业户的诉求、报事报修、意见建议;
3、业户入户手续和业主档案资料的管理;
4、办理业户装修手续及装修过程监管及巡查;
5、会议纪要及领导安排的其他工作;
岗位要求:
-年龄23-38岁,身高158+,体态匀称,形象气质佳;
-有志在物业行业长久发展或有物业经验者优先;
-具备良好的责任心及服务意识。
鸿恩寺公园管理
1000人以上 | 民营 | 农林畜渔
技能相似
1、 协助上级领导分析项目的实际情况,制定相关计划;
2、 负责项目内部协调工作,包括资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等;
3、 协助上级领导做好每天的工作、保持与员工良好的沟通交流等;
4、 负责项目组与甲方的协调工作,并随时保持与相关方的良好关系;
5、 负责协调组织开展项目各种安全、制度等培训。
6、负责环卫工人的工作指导、监督、检查并提出落实奖惩意见;
7、 协调并解决项目内出现的其他问题。
岗位要求:
1.热爱本职工作、遵纪守法、坚守岗位。
2.文化程度:大专及以上学历。
3.必要的技能和素质:有相关的绿化、环卫专业知识,有较强的操作能力、亲和力强,具有良好的沟通及协...
岗位职责:
1、项目所辖区域现场管理、现场人员工作安排、检查、指导;
2、协助项目经理对项目所辖区域人、事、物的相关管理;及时将问题、情况上报项目经理;
3、负责与甲方对接人工作沟通,配合甲方要求,开展工作实施;及时处理问题案件;
4、负责项目一线工人考勤管理、工作动态关注、项目资料文件处理;
5、完成项目经理其他相关工作安排。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄:28-45岁;身体健康,具有相关行业及岗位3年以上工作经验;
2、良好的沟通、组织协调能力,具有一定的工作抗压力;
3、会驾驶电瓶车(必备条件);持有D照。
4、对公厕、公共区域保洁、清扫有相关经验。
岗位职责:
1、完成相关文件、资料、方案的拟定、修改及归档工作;
2、完成相关人员人事手续办理,资料汇总;
3、完成项目费用报销、整理,物资采购等相关工作;
4、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、年龄:25岁-35岁;
3、1年及以上相关工作经验;
4、熟练操作word、excel、PPT等相关办公软件;
5、工作细致,具有较强的工作责任心及工作抗压力。
6、工作地址:綦江打通、赶水。
融汇物业管理
501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

1、 办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;
2、 安排对客户收缴各项费用;
3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;
5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。
1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
5、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
6、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作
7、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房
8、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续
9、完成领导交办的其他工作。
补充说明:
1、 大专以上学历;
2、 有物业管理相关工作经验半年以上;
3、 熟练操作计算机...
财信智慧生活服务
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
岗位说明:招聘物业客服领班岗,看中个人综合能力,特别是沟通和收缴。
1、负责部门内物业费的催收工作,参与物业交付、接管验收工作
2、负责上下级领导员工的中间承接,负责部门内文件性工作
3、负责部门内投诉、受理客户需求,并提出解决方案及处理结果的回访
4、对业主进行走访,执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息
5、负责部门内部管理工作
6、熟悉物业管理法律法规,性格开朗、责任心强,有较强的服务意识与沟通能力
7、具备良好的沟通能力和技巧,熟练使用各类办公软件。
注:有同岗位工作经验者优先!
工作地点:重庆市沙坪坝区花样年霍克尼的好时光项目。
欧利朗企业管理
51-100人 | 民营 | 其他专业服务
招商物业
1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心
宜家物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
德昌行
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
金科智慧服务
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

世邦泰和物业管理
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
新东原物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心