岗位职责
工作内容：负责公司在线商店的客户服务，包括接待客户、解答疑问、处理退款/退货、跟踪售后服务等。主要职责：-负责在线商店的客户服务，包括电话接待、在线咨询、解答客户疑问等；-处理退款/退货事宜，协助客户进行退换货流程；-跟踪售后服务，确保客户满意度得到及时妥善处理；-维护客户关系，与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的关系；-负责维护公司网店的形象及产品的口碑，提高客户满意度。职位要求：-专科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；-具备较强的沟通能力和耐心，具备良好的团队合作精神；-熟练掌握基本的电脑操作，熟悉常用的办公软件；-具备一定的抗压能力，能够接受工作中的挑战。年龄要求：18岁以上职能类别：客服专员/助理关键字：网络客服
工作地址
成都-武侯区 （成都-武侯区天府金融大厦） 查看地图
请注意风险防范：任何企业让你交钱的行为都是诈骗！如有异常
请举报
工作推荐-周周
添加微信
