重庆客服工资一般多少钱一个月 重庆客服岗位技能

作为一个客服人员，要及时地了解店铺里的促销活动，尤其是一些新上架的商品折扣优惠。其次，对店铺里每一款产品的卖点都要做到了如指掌，并且还要了解搭配活动等等，这样在客户来咨询问题的适合，才能轻松应对，回答自如。这样的工作不轻松，也不简单，需要大家能熟练操作，不过如今电商行业在快速兴起，有很多小伙伴想要成为一个客服，但是不知道重庆客服工资多少钱一个月？那小编就来为大家解决心中的疑惑吧！一起来看看！

一、重庆客服工资一般多少钱一个月

你是要去淘宝公司做客服还是去其他公司，淘宝公司的话2500的样子，其他的电子商务公司，工资主要是看业绩，算提成，在大城市做客服，可能要好一些。

不同客服岗位的工资待遇有所不同，下面推荐一些具体的信息给您，需要请上汇博招聘了解详情。

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二、重庆客服岗位技能

1、具有饱满的工作热情和认真的工作态度。

要做一名合格的客服人员，只有热爱这门事业，才能全身心的投入进去，所以这是一个合格客服人员的先决条件。

2、熟练的业务知识。

要有熟练的业务知识，不断的学习，只有熟练地掌握业务知识，才能准确无误的为客户提供产品咨询，业务办理及投诉建议等各项服务，让客户在满意中得到更好的服务。

3、耐心的解答问题。

一位合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和、不骄不躁，若遇到客户不懂，我们需要有耐心的解答，要本着“将微笑融入到声音”的原则，把真诚带给客户，知道客户满意。

4、良好的沟通协调能力。

沟通能力特别是良好的沟通能力是一个合格客服人员的基本素质，客服是一个跟客户打交道的工作，我们需要通过沟通，倾听客户、了解客户、进而开发客户潜在价值。

5、时间控制技巧。

除了回答客户相关工作上的问题，可以适当沟通其他话题，可以促进双方的关系，但需要把控好时间，毕竟本职还是工作。

三、客服面试过程

先进去自我介绍，然后问了一下对该职位的理解，然后聊了聊看法，面试官都比较亲切，也没有非常的正式，但是都不会打断你说的话。问的问题其实难度没有很大，主要围绕着我投的简历去问的，问的问题和投递的职位也非常相关。就是自己语言组织问题要过关。

面试官问的面试题：

1、在大学生涯最有收获的一件事；从中收获了什么

2、对于所调研出的社会问题，有没有采取了什么措施？

3、调研的经历如何？（会随着回答深入了解，比如在项目中调研了多少人等）

4、是否有过咨询公司的经历？

5、到岗时间、持续实习时长等

总而言之，以上就是小编找到的有关重庆客服工资一般多少钱一个月这一问题的答案，可见做客服的工资还是非常可观的。而后小编又给大家科普了客服的相关信息，让大家更加了解电商这个逐渐兴起的行业。希望能够给有需要的朋友带来帮助！对于这个问题如果朋友们还有一些其他的疑问也可以在评论区留言告诉小编哦。