重庆客服工资多少钱一个月 重庆客服待遇

客服在重庆一直是比较热门的工作，随着重庆经济的发展，以及疫情的影响，许多人都选择了成为一名客服。重庆客服工资一般多少？待遇怎么样？有哪些类型的客服？近来可是有很多朋友问小编这种问题哦。客服的种类可是很多的哟，既有线上客服，又有线下客服，视频、文字、电话客服，你想做哪一种客服呢？下面小编就给大家介绍一下关于客服的知识，希望能够帮助大家更进一步了解客服这种职业。

一、重庆客服工资多少钱一个月

重庆客服平均工资 ￥5.3K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 39.6%，对比重庆平均工资 ￥7.0K，低 24.1% 。数据可信度高。重庆客服工资按学历统计，中专工资￥5.0K，大专工资￥5.1K，本科工资￥6.6K

历年工资变化2021年重庆客服平均工资 ￥5.3K，2021年工资不及2020年，较2020年下降了8%。2020年工资 ￥5.8K，2019年工资 ￥5.8K，2018年工资 ￥5.1K，2017年工资 ￥4.4K，2016年工资 ￥4.6K，2015年工资 ￥4.5K，2014年工资 ￥3.9K。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

二、重庆客服待遇

1. 有五险一金。

2. 补充医保。

3. 带薪年假等综合福利。

4. 提供工作餐餐补。

5. 部分单位提供食宿。

三、重庆客服种类

1. 人工客服一般分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

这类活动是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、传真、聊天、自助服务或邮件进行。

2.客服根据交流流程分为售前客服、售中客服、售后客服。

售前服务：市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。

售中服务：在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、提货服务、产品包装服务等。

售后服务：凡与所销售商品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。

以上就是小编整理的关于重庆客服的一些知识，希望能够给需要的朋友们带来一些帮助哦。对于想要快速在重庆就业的朋友们，客服可是一份很好的工作哦。相信只要努力，一定能够在自己的岗位上发光发热，成为一名优秀的客服哦。要是不想做客服，也挺好的啦，找工作这种事情最重要的还是看自己的意愿啦！