2. 协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系；

3. 及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。

1、根据战略目标，组织建立客户服务体系，制定客服激励制度和操作规范；

2、满足区域范围内的售后服务工作需求，包括空调安装、维修等；

3、依据年度经营目标，制定客服年度、季度、月度任务目标的制定及监督落实；

4、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系；

5、落实客户危机预警机制，负责公司客户群诉处理，应对客户危机；

6、客户满意度管理。

任职要求：

1、有工作经验优先，精通客户服务的管理流程；

2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，应变能力；

3、良好的数据分析能力、自我驱动力、抗压能力强，可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。

1.工作内容：主要负责向公司的新老顾客进行电话邀约来参加活动，打回访电话，维护老顾客，会议接待，会议活动的布置和收拾场地

岗位要求：只看能力，不看学历，价值观正向，做事认真，有亲和力，耐心，爱心，有一定抗压能力，团队协作能力，服从管理

薪资福利：

1、基本工资+提成+绩效奖+节日福利+团建+培训   平均到手工资4000—5000元/月

2、入职带薪系统性培训，内部管理选拔提升机制

工作内容：

①负责五家门店的来电咨询回复（一天大概10-25个电话左右）

②负责五家门店微信预约回复，门店有自助预约功能，大部分都是回复新客问题，工作量不大

③负责五个微信朋友圈运营发布，有一键发布软件，节省工作时间

④负责线上微信相关内容

薪资待遇：

底薪+证书补贴+提成+年终奖+五险

上班时间：

9：30-19：30（每周二单休）

2.负责公司顾客的操作回访，告知正确的护理方式，记录顾客的恢复情况：

3.根据公司标准处理客户客诉，做好记录；

 试用期1-2月。

 公司福利：

1、入职购就买社保；

2、每月组织生日会，定期组织团建活动等公司人文关怀活动；

3、节假日发放礼品以及组织节日活动等充满节日气息；

4、首单奖励、优秀员工奖励、年终分红等多重奖励，拿钱拿到手软；

5、超长春节假期，让你有更多的时间陪伴家人；

6、特设孝顺金，让家人感受到你的温暖和关怀。

1、负责处理公司内部员工接单，通知员工

2、处理客户投诉问题，以及退单处理

3、工作内容轻松简单，

4、无单情况，可适当休息

任职要求

1、有耐心，有责任心，上班时间可以协调。

2、学历不限，年龄20-36周岁

3、有客服经验者优先,上班时间21：00-9:00,一般凌晨3点之后可适当休息

4、底薪3500+300夜班补贴+五险+奖金

5、带薪年假+节假日礼品，调休，节假日正常休息

工作内容：

1、负责养老院的营销，邀约客户来参观了解、签约老人来入住；

2、负责老人日常开展及策划文化活动，带着老人积极参与；人文关怀、情绪疏导；

3、负责入住老人的合同、档案管理；

4、日常来访客户接待、维护，客户资源开发等营销。

福利：底薪+提成、五险、包吃包住、月休4天、节日礼品、生日礼金、年终奖、年假。