售后客服
¥4~6K/月
永川区-中山路
经验≥1年
17:35
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- 1年及以上(可接受应届生)
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客服专员
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互联网/移动互联网
- 大专
- 年龄不限
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专业不限
- 5人
五险一金
试用期买五险
提供餐补
收费宿舍
交通补助
通讯补助
生育补贴
生日礼金
岗位职责:
纯接听客服!不含销售性质!长白班!月休6-8天!
岗位职责:
1、负责接听/接收客户来电或线上需求,处理客户来电咨询、业务查询、业务办理、投诉等问题。
2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
3、及时、规范处理各渠道(舆情、总公司等)的投诉事件。
任职要求:
1、大专以上学历(优秀可以放宽学历至高中/中专),学信网可查,接受实习生(可以提供住宿);
2、熟悉本地语言,熟悉办公软件;
3、口齿清晰,表达能力强;
4、具备良好的亲和力,在沟通时能够站在对方的角度考虑问题;
5、有耐心,有较强的工作积极性和主动性,认真负责,具备...