高优舆情客服(包住宿)
¥7~9K/月
永川区
经验≥1年
前天
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¥7~9K/月
- 永川区
- 1年及以上
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客服专员
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IT服务/系统集成
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
一、薪资福利及工作时间1.培训期:约 13个工作日,培训补贴145元/天;2.入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;3.福利补贴及作时间:•福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;•培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;•工作时间:9:00-18:00或10:00-19:00;•班次范围:无夜班,均为长白班,轮转双休;•办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;二、岗位描述高优、舆情业务处理专员:1.日常处理内部升级和重大投诉,及时解决用户问题,有效提升客户满意度;2.对接工商,消协...
高优、舆情业务处理专员
¥7~9K/月
永川区
经验≥1年
前天
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¥7~9K/月
- 永川区
- 1年及以上
-
客服专员
-
IT服务/系统集成
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
我们的福利:提供住宿(环境优)餐补 入职缴纳五险一金1.日常处理内部升级和重大投诉,及时解决用户问题,有效提升客户满意度;2.对接工商,消协等监管部门,处理机构疑难投诉,定期走访进行沟通和维护;3.客诉场景分析,对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善,降低投诉率;4.危机公关,有效联同相关部门处理危机事件,降低公司舆情风险。任职要求1)大专及以上学历,20-35周岁,有相关经验优秀者可放宽学历至高中;2)普通话标准,有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先;3)良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识,能够基本理解所问的问题并作出回答;4)打字速度(60)字/分钟...
客诉专员
¥5~9K/月
永川区
经验≥1年
前天
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¥5~9K/月
- 永川区
- 1年及以上
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客服专员
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IT服务/系统集成
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
1.日常处理一线客服无法解决的投诉类场景问题,通过电话形式回复用户问题的处置结果并安抚用户的情绪和投诉意向;2.与客户建立信任关系,挖掘用户的问题并妥善解决用户问题;3.遇到不能直接处理的问题升级管理人员,并跟进问题处置结论并回复用户。任职资格:1)大专及以上学历,20-35周岁,有相关经验优秀者可放宽学历;2)普通话标准,有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先;3)良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识,能够基本理解所问的问题并作出回答;4)打字速度(60)字/分钟。提供住宿、入职缴纳五险一金、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建...
互联网大厂 抖音-高优、舆情业务处理专员
¥6~8K/月
永川区
经验≥1年
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联想弘扬科技(北京)有限公司
互联网大厂 抖音-高优、舆情业务处理专员
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¥6~8K/月
- 永川区
- 1年及以上
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客服专员
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IT服务/系统集成
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
工作职责:1.日常处理内部升级和重大投诉,及时解决用户问题,有效提升客户满意度;2.对接工商,消协等监管部门,处理机构疑难投诉,定期走访进行沟通和维护;3.客诉场景分析,对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善,降低投诉率;4.危机公关,有效联同相关部门处理危机事件,降低公司舆情风险。福利待遇:•基本工资4200-5600+绩效工资2500+激励奖金100+住宿补贴300+餐补200(综合薪资7300/8000/8700)•福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;•工作时间:9:00-18:00或10:00-19:00;•班次范围:无夜班...
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¥5~7K/月
- 永川区
- 不限
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客服专员
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IT服务/系统集成
- 大专
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
1.日常处理用户的售后纠纷问题,遵循电商售后规则和平台售后规则进行公平公正,认真细心的裁决判断,为消费者提供有保障的售后服务;2.电话联系消费者确认纠纷问题点,收集问题凭证及回复纠纷判决结果,与商家协商最优方案,妥善处置用户的问题;3.遇到不能直接判决的场景升级管理人员,并跟进问题处置结论并回复用户。任职要求:1)大专及以上学历,20-35周岁;2)普通话标准,有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先;3)良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识,能够基本理解所问的问题并作出回答;4)打字速度(60)字/分钟。
工单客服(客诉)
¥5~6K/月
永川区
经验≥1年
前天
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¥5~6K/月
- 永川区
- 1年及以上
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客服专员
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IT服务/系统集成
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
一、岗位介绍 1、通过热线外呼处理消费者的投诉和纠纷升级的问题,能够快速定位投诉/纠纷客服处理是否有误并再次协调解决消费者与商家之间的疑难问题2、一站式为客户提供服务,主动跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果并到我为止;3、通过处理客户问题,沉淀业务解决能力,推进前端业务优化二、岗位描述:处理国内知名短视频平台消费者跟商家售后纠纷申诉问题的工单,非销售岗位,为热线客服。三、岗位要求:1、大专及以上学历,20-35周岁2、普通话标准,有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先。3、良好的表达能力、抗压能力、服务意识;4、有良好的倾听意识,能够基本理解所问的问题并作出回答...