福利说明
社保类型：
公积金、五险、试用期买五险、试用期买公积金
作息时间：
白班、排班轮休
激励培养：
带薪培训、带薪年假、绩效奖金
岗位职责
热线客服
舆情处理客服
投诉处理
不含销售性质
售后客服
投诉客服
企业内部客服
办公室坐班
【钱款争议岗】
【要求】男女不限，21-38岁、大专及以上学历，普通话标准，打字速度60字/分钟、有一年以上的电商客诉经验；玉石品类专业知识、家具家电专业知识优先、至少具备语音及二线工作经验(投诉、纠纷、维权)，若具备电商二线类工作经验优先
【岗责】通过语音处理消费者的售后纠纷问题，遵循电商售后规则并坚定维护消费者权益，为消费者提供有保障的售后服务方案和优质的平台购物体验
【工作时间】9:00-18:00、12:00-21:00两个班次，月休6-8天，根据业务需求轮休
【待遇】2700底薪+500补贴+绩效（单量*单价），综合薪资5700-7800元
【培训期】12个工作日，培训补贴约145元/天
【福利】入职缴纳五险一金
加分项
电子商务行业优先
公司照片
工作地址
永川区-中山路 （云谷大厦2） 查看地图
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