客服主管
¥5~7K/月
14薪
渝北区-农业园区
经验≥3年
今天
-
¥5~7K/月 14薪
- 渝北区-农业园区
- 3年及以上
-
客服主管/经理
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食品/饮料/烟酒/日化
- 大专
- 35以下
- 1人
五险一金
朝九晚六
包工作餐
带薪年假
年终奖金
生日礼品
节日礼包
岗位职责:
1、根据公司及部门的目标,制订季度月度计划,并对工作目标进行定期评估,实现团队年度预定营销目标;
2、负责制定各类电话接听管理制度及服务标准;
3、落实部门管理制度,给予培训、带教、支持,确保整体工作的有效运行;
4、定期评估团队的的工作表现,安排及跟进团队日常工作,分配客户数据并敦促团队完成客户预约;
5、重点历史客户信息回访,每周形成客户回访报告;
6、针对公司客户形成跟进档案管理,每天客户量的及时汇总、汇报并提出合理性建议;
7、配合部门领导完成本部门客服板块的营销目标及其他重要工作;
任职要求:
1、团餐、食材供应链行业或餐饮相关行业经验者优先;
2、有3年以上一线客户回访工作经验,...