2、 针对金融客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布；

3、 客户信息的收集，整理，归档，分析等；

4、 客户投诉的受理、解决、记录、上报等；

5、 协助金融销售部一般性的工作，介绍金融产品等。

2、定期跟客户对账；

3、客户及供应商关系维护，回访客户并及时向公司反馈；

4、管理各类资料、文档及相关统计数据； 

5、根据客户报的尺寸和要求提交总部设计广告，并安排广告公司制作（门头 户外 写真 等等）

6、协助销售人员完成相关工作。

补充说明：

1、大专以上学历，金融、会计、数学、财务、经济或者广告专业优先；

2、熟悉计算机操作，能熟练使用办公软件；

3、熟悉客户需求和心态，具备较强的客户沟通能力，口齿清晰，反应机敏；

4、家住在渝北鸳鸯附近的优先。

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、维护客户关系，并开发新客户任职资格：22岁以上，不限学历，有责任心。

1.对瓷砖已成交订单售后的整个流程进行把控，以客户为中心，对接公司各环节，解决客户售后相关的各类问题。包括前期联系客户、统筹瓷砖的安装事宜、后期瓷砖的售后服务等，期间要求与客户进行紧密有效的沟通协调；

2.处理客诉，妥善解决因产品质量，施工质量引发的各类客诉，在客户满意的前提下，将公司损失降至最低；

3、积极受理处理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时到达现场协调处理；

4、使用多渠道方式，沟通处理问题，达到为客户服务的目的；

5、登记客户咨询的问题，按照公司流程处理售后问题；

6、跟进施工，进行铺贴指导，特别是加工砖铺贴指导；

7、协助家装部在装饰公司的上样事...

1、根据用户需求，协助办理业务操作，包括套餐、业务办理、信息变更、账单查询等相关业务；

2、推广公司的产品和服务，向用户推荐合适的业务，提升销售业绩；

3、根据公司规定，协助处理用户的投诉，纠纷等问题，保障用户权益，提高用户满意度；

4、积极开展用户满意度调查，了解用户对产品和服务的评价，及时向相关部门反馈问题和改进意见；

岗位要求：

1、有无经验均可，可接受应届毕业生；

2、具备良好的沟通能力，服务意识和问题解决能力；

3、较强的团队意识，服从公司管理并愿意挑战高薪。