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岗位职责:
岗位职责:

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

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7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格:

1、形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;

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岗位职责:
岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求

1.大专以上文化程度,懂得...

前台接待+包三餐+提供住宿+买五险 ¥3~3.5K/月 渝北区-其他 经验≥1年 今天

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布达拉酒店

前台接待+包三餐+提供住宿+买五险

  • ¥3~3.5K/月
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  • 酒店前台
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  • 不限
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  • 1人

包三餐 提供食堂 免费包住 五险 带薪年假 绩效奖金 定期体检 定期团建

岗位职责:
1、协助前台主管好日常工作;

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务;

3、认真处理客人的投诉,尽最大努力满足顾客需求;

4、确保入住登记符合有关规定;

5、检查邮件、留言,确保其发送、存放、记录准确无误;

6、检查,准确控制房间状态。

补充说明:

1、协助前台主管好日常工作;

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务;

3、认真处理客人的投诉,尽最大努力满足顾客需求;

4、确保入住登记符合有关规定;

5、检查邮件、留言,确保其发送、存放、记录准确无误;

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