客服部主管
¥5~6K/月
江北区-江北城
经验≥3年
昨天
-
¥5~6K/月
- 江北区-江北城
- 3年及以上
-
客服主管/经理
-
物业/商业中心
- 大专
- 40以下
- 3人
五险一金
双休
带薪年假
通讯补助
年底双薪
绩效奖金
提供餐补
定期体检
岗位职责:
1、负责执行或配合执行客户收楼进驻、装修、迁出退租的相关服务流程。
2、负责组织对业/租户的日常沟通,包括月度拜访、问卷调查、客户活动等, 保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈。
3、负责策划、组织每年各种形式的客户联谊活动,检查活动效果、完成活动 总结。
4、负责策划、安排客户宣传推广或宣传沟通工作的实施,检查实施效果、制 定改进措施。
5、负责组织每月或定期对客户进行的拜访,并协助部门经理组织会同其他业 务部门共同研讨,协调解决客户建议或意见,监督落实、反馈。
6、负责组织每半年进行的客户问卷调查,并协助部门经理组织会同其他业务 部门共同研讨,协调解决客户建议或意见,监督落实...
客服助理 3.2-3.9
¥3.2~3.9K/月
江北区-江北城
经验≥1年
前天
-
¥3.2~3.9K/月
- 江北区-江北城
- 1年及以上(可接受应届生)
-
客服专员
-
物业/商业中心
- 大专
- 32以下
-
专业不限
- 2人
五险一金
双休
带薪年假
年底双薪
绩效奖金
节日礼金
高温补贴
季度/年度奖金
岗位职责:
形象气质佳,年龄20-35岁,女身高160CM以上,男身高170CM以上,有物业工作经验优先。
上班时间:A 8:00——17:00 B 11:00-20:00
1. 参加部门的业务培训;
2. 认真按部门体系文件的标准实施日常服务工作,并填写相关表格;
3. 依据部门文档管理要求,保证各类档案系统的客户信息、日常记录的完善及
更新;
4. 了解部门环境因素清单、危险源辨识,以及相关法律法规的内容;
5. 负责按照规范要求实施客户收楼、入驻、装修、迁出、退租、报事报修、投
诉等相关服务;
6. 负责实施对客户的日常沟通,包括问卷调查、客户活动、回访等,了解客户
意见、建议并及时反馈;
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