岗位职责：

1、负责客户的维修保养接待，交送工作

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修，保养建议。

3、进行汽车，配件，符合服务的营销。

4、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有相关工作经验者优先，服务意识强，有责任心；

3、应变能力强，有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

1、按照上汽VW品牌服务流程开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

补充说明：

1、性别不限，年龄20-35岁，大专学历，汽车相关专业；

2、良好的沟通能力，有驾照，熟练操作办公软件；

...

岗位职责：

1. 参与心理学＋教育方向服务项目的具体执行工作，包括组织实施心理测评、培训讲座等；

2. 协助撰写项目相关的活动实施方案、心理测评报告、总结报告、宣传文章等；

3. 沟通联系客户，了解客户需求，维护客情关系；

4. 跟随项目团队为客户单位开展项目服务，实时监控项目的效果，随时向项目经理提出合理化建议。

任职要求：

1. 学历：统招本科及以上学历；

2. 专业：心理学、教育学等相关专业；

3. 经验：本科毕业要求有1年以上工作经验；

4. 能力素质：

（1）良好的信息搜集能力、数据分析能力、沟通能力和书面表达能力（PPT、Word、Excel、SPSS）；

（2）学习能力强、抗压...

岗位职责：

1、引导、受理用户预约工作。

2、负责预约准备工作的落实。

3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。

4、负责客户到站维修时的各部门协调。

5、负责记录、转达用户车辆的故障描述及其常用问题的诊断。

6、向车间主管下达维修派工单。

7、负责客户委托书的签订。

8、积极处理客户抱怨。

9、完成领导交办的其他任务

任职资格：

1、至少1年以上工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨...

1、按照上汽荣威品牌服务流程开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、具有良好的沟通能力，熟练操作办公软件；

9、有4S店从业经验优先。

1、及时热情的接待客户

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案；

3、正确检查、判断客户车辆故障并做出估价；

4、在与客户达成一致后负责填写和签订修理委托书；

5、做好车辆维修结束后续工作；

6、完成领导交办的其他工作。

补充说明：

1、有2-3年服务顾问工作经验。

2、服务意识强，沟通表达能力强。

工作内容:

1:解决老客户咨询问题，为老客户整理保单

2:协助老客户办理理赔，

3:提醒客户续期保费交费

4:为客户提供理财，家庭保障计划等

5:做好客户关系维护

任职要求

1:年龄25-45岁，优秀的年龄放宽一点点

2:大专及以上学历

3:男女不限，工作经验有无均可

上班时间:8:30-16:00,周末双休，法定节日也休 ，

1、售后进店车辆的接待和引导；

2、初步环检进店售后车辆，登记车辆信息和问题点，引导售后车间人员检修和维保车辆；

3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理；

4、解答顾客提出的各种业务咨询，输出优质服务；

5、定期进行顾客回访与跟踪；

6、完成领导安排的其他工作；

任职要求：

1、大专学历；

2、专业不限（优先汽车专业），1年工作经验；

3、形像气质佳，沟通能力强；

4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力；

5、能够熟练操作各种办公软件；

职位福利：绩效奖金、包吃、五险、节日福利

岗位职责：

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作； 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：25-45岁；

2、学历：大专及其以上学历，汽车相关专业；

3、工作经验：3年以上汽车维修前台接待工作经验；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；

5、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

严格按照服务核心流程的要求开展工作；

接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

向客户介绍委托书中维修内容，费用和交车时间；

跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；

进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

利用与客户接触的计划进行汽车、配件、附件和服务的营销；

与客户建立良好关系，积极开拓市场。

1、在公司支持下，独立负责公司旗下新媒体售后账号运营（包括不限于抖音、视频号、小红书、b站等平台，以抖音本地团购账号运营为主）。

2、根据售后业务特性、账号定位，进行短视频拍摄，能学习对标账号的视频内容，敢于模仿尝试，会简单的剪映剪辑工作。

3、负责售后类账号的直播，包括不限于直播脚本优化学习、直播话术背记及下播后直播复盘，对售后直播的整体业绩目标负责。

4、负责直播间粉丝留资与转化，对粉丝量、线索量、直播销售额、成交量等KPI指标负责。

5、完成上级交办的其他工作事项。

任职要求：

1、专科及以上学历，汽车售后服务或机电技师相关工作经验优先录取。

2、熟悉汽车及汽车后市场产品，能独立开展汽车...

1、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，负责车辆维修合同的洽谈,签定.安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容

2、执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作。

3、负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨

1、及明热情的接待客户

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案

3、正确检查、判断客户车辆故障并报价

4、做好车辆维修结束后续工作

5、按照公司流程维护好客户关系

岗位要求：

1、3年以上单体产值规模70万维修店服务顾问工作经验

2、有机电维修工作经验者优先

3、亲和力强，能快速了解客户需求，判断客户需求

负责进店客户的接待、维修保养产品推荐、维修保养进度跟进。

要求：1年以上汽车修理厂前台服务顾问经验，23-35岁，有驾照，亲和力强、积极热情，优秀的沟通协调能力。

工作地点：重庆市江津区双福街道九江大道一汽大众4s店

客服专员  不带销售性质

（接受应届毕业生、实习生）

一、工作内容:

1、负责接待 400 热线、企业微信等在线渠道客户反馈咨询、建议、投诉类问题;

2、了解客户服务需求信息，进行有效记录、跟踪，维护客户关系;

3、根据工作流程和处理规范、及时响应、外呼联系解决或通知客户工单处理情况。

二、任职要求:

1、大专及以上学历，男女不限，18-35岁，学习能力强，普通话准确流利(条件优秀者可放宽)；

2、具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识，有责任心，有抗压能力(有客服相关工作经验者优先)；

3、能够熟练使用 EXCEL办公软件和在线聊天工具；

4、打字速度50字/分钟。

三、薪资待遇：

工资3...

1负责建立客户管理信息，做好客户、维修资料的整理归档工作。

2经常与客户保持沟通，听取客户的要求，收集征询对本厂服务及品质

的回馈意见。建立与客户间良好的沟通合作关系。

3负责调查客户的需求，接待预约车辆维修，及时登记入厂车辆的资料

和维修项目。

4负责开具施工单给维修工进行修检。

5查询配件及价目制做报价单，经厂长审核后，与客户确认报价。

6跟踪维修车辆作业进展情况

1年以上4S店服务顾问工作经验，有事故服务顾问经验的优先

上班地址：重庆市九龙坡区歇台子121号晟世绿迪海洋售后服务中心

              重庆江北区大石坝丰易工贸王朝售后服务中心

岗位职责：

1、 协助EAP项目经理进行客户需求分析；

2、 协助EAP项目经理组织实施心理调查、心理咨询、讲座培训等服务内容的提供；

3、协助撰写EAP项目的有关心理宣传美文、调查报告、评估报告、总结报告等；

4、 协同EAP项目经理进行其它项目管理工作。  

任职资格：

1. 学历：本科及以上学历；

2. 专业：心理学、教育学等相关专业优先；

3. 经验：本科毕业要求有1年以上工作经验；

4. 能力素质：

（1）良好的信息搜集能力、数据分析能力、沟通能力和书面表达能力（PPT、Word、Excel、SPSS）；

（2）学习能力强、抗压能力强，能以客户要求及项目结果为导向，根据项目需要适当加...