岗位工作职责

1、组织管理体系文件的修和控制，品质管理检查工作的组织与实施， 不断建立公司品质管控工作标准及制度完善；

2、负责组织开展公司常态化全专业的品质检查；

3、负责公司各级业务客户投诉、检查、指导、跟进处理，检查整改品质质量及效果，推动服务创新及落地，不断提升服务品质；

4、负责组织实施管理体系范围内的内部审核及相关整改验证、外部审核等工作；

5、负责对物业服务过程中数据统计分析，对检查中发现的不合格服务事项进行跟踪检查并提出纠正预防措施；

6、负责对各种服务数据识别存在的管理风险事项并制定针对性的提升改善方案；

7、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和...

1、负责公司所有项目品质培训；

2、 制定所有项目品质计划、品质检查；

3、 负责公司所有项目出据品质报告；

4、 负责处理和沟通品质上的问题，组织项目品质评比和绩效考核；

5、有相关工作经验五年以上。

岗位职责

1、负责对客服部服务质量的控制和检查工作；对服务的公开文件控制和管理；

2、确保客户服务部有完整的工作程序，对岗位职责和工作标准进行有效实施；

3、负责本部门安全和日常质量管理工作，检查和督促各岗位严格按照工作规程和工作标准进行工作，实施规范作业，并协助解决下属员工汇报的疑难问题；

4、拟定本部门培训计划，并监督实施，提高员工的整体素质；负责本部门与其他部门协调联系，不断开发新的服务项目

5、定期拜访业户，征求业户意见，建立良好关系，树立公司形象，提高公司声誉；

6、处理业户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展，及时将处理结果及业户反映以书面形式上报项目负责人；

7...

区域不灵活请慎投！

岗位要求：

1、统招大专以上学历；

2、40以下；

3、Top50强物业管理企业背景；

4、3年以上同岗位工作经历，熟悉并擅长品质管理，具备品质管理经验优先考虑；

5、熟悉民法、物业条例等物业行业法律法规及现行政策；

7、具有强烈的客户意识和风险防范意识；

8、具备很强的沟通协调能力；

9、能承担较大的工作压力。

（定位为公司地址）

岗位职责

1 负责组织公司质量管理体系实施，监督和持续优化管理体系。

2 负责质量管理体系内审、外审及配合进行管理评审。

3 负责收集行业及上级主管部门颁布的有关政策法规，与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈信息。

4 指导各项目业务工作的开展，协调业务部门关系，协助项目外部关系维护。

5 参与服务供方年度评审，指定服务供方检查品质监督方案，参与条线业务工作招投标。

6参与新项目前期介入筹备、参与新项目交付现场协调、参与对新项目前期可行性调研，对新项目做后评估报告。

7 完成公司交办的其他工作。

任职要求

1本科（含）以上学历，物业管理等相关专业优先。

2熟悉物业管理相关法律法规...

岗位职责：

1、严格执行各项管理规定、工作程序、标准及工作纪律，维护商场整体形象；

2、突出服务意识，礼貌对待客户及顾客；

3、对客户提出的意见或疑问耐心解答，违背相关要求的要婉言拒绝；

4、熟悉商场整体建筑结构、布局，注意发现并坚决制止违反管理规定、侵害公共利益的人和事。

5、上级下达的其他工作任务。

任职资格：

1、熟悉消防、治安法律法规，有现场保安、保洁、环境管理等相关经验，有商场物业或营运管理经验者优先;

2、有同级别大型商业综合体/写字楼/酒店物业管理或消防、治安管理经验者优先；

3、有较强的团队精神和团队协作能力，有较好的语言表达和沟通能力；

4、有现场管理及应急经验，可有效处置各...

岗位职责：

1. 负责物业项目部前期的管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;

2.做好领导、部门间的协调沟通工作，维护良好的行政秩序;

3.经常巡视管理处各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题;

4.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作。

任职资格：

1. 年龄35岁以下，本科及以上学历，3年以上物业同岗位工作经验者优先；

2.熟悉物业管理相关法律法规...

一、职位要求：

1、根据公司年度计划任务指标分解到各项目，认真贯彻执行公司的经营管理方针，提高服务质量，做好各项目物业统筹管理工作，完成经营指标。

2、督促各项目的日常工作，检查各项目工作的落实完成情况，并根据工作的实施情况做出合理的评价，针对各项问题做好整改措施，依据各项目工作的完成情况做好管理人员的考核工作。

3、监督各项目的年度培训计划,审核合理有效的培训方案,并监督落实。

4、定期向公司报告各项目工作情况，提交公司有关各项目综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

5、监督各项目组织开展社区活动，丰富小区居民生活内容，建立良好的小区坏境氛围。

6、开拓物业...

岗位职责：

1、根据公司体系管理要求，完成项目标准化体系的导入工作并确保体系文件有效运行；

2、对体系运营过程中进行监督、检查、协调，保障本项目目标的实现；

3、负责项目品质提升计划制定并跟进完成情况；

4、根据品质检查计划完成项目品质巡查，对发现的问题按照公司体系要求督促专业板块负责人进行整改。

5、偏秩序板块并可兼顾环境绿化板块。

任职要求：

1）大专及以上学历，物业管理专业优先；

2） 2年以上物业现场品质管理工作经验；

3） 熟悉公司质量管理体系，清晰了解物业行业法律法规；

4）有较强的沟通协调能力，擅长客户关系维护。

1)负责了解辖区内商户的基本情况，包括商户的经营心态，商户的经营品种、经营理念和经营绩效等，及时了解商户运营动态及推广活动，配合街区整体运营方案的推进和执行，提出合理化建议;

2)负责商业的现场日巡检管理，对店面环境卫生及安全进行监督和检查工作划定管理责任区，发现隐患或问题，及时上报;

3)处理职责范围内的突发事件及各类纠纷，协调辖区内商户与游客、公司其他相关部门的和谐关系，营造良好的经营氛围;

4)持续收集商户对于物业服务或配套支持方面的需求和建议，并定期汇总上报，初步制定应对措施;

5)负责公司对商户各项政策的传达及信息反馈工作;

6)负责商户各项证照的检查工作，商户不得无照经营;

7)协...

1.计划管理：负责物业中心各专业条线年度计划及月度分解计划管理，保障工作计划达成率。

2分供方管理：月度组织专业条线对分供方进行履约评估、纠偏分供方并达成履约质量；年度对分供方进行全面评估为续签或更换单位提前预控。

3.体系建设：每半年组织各专业条线对现有制度、作业文件等进行复盘、更新；对员工制度执行情况进行稽查并提出问题措施。

4.品质管理：负责本部门体系建设及各专业条线现场品质督导；组织专业、综合巡检、重大节日安全坚持等并落实问题整改；建立品质违规台账，督导完成整改。

5.风险管理：对公司现场运维安全拟定年度管理计划并实施管理，及时预控风险。

6.会议管理：主导物业中心运营分析会...

岗位职责：

1、负责所有物业项目与业主的沟通，并维护与业主的良好关系；

2、负责对外合作单位的沟通；

任职要求：

1、本科及以上学历，3年物业管理类岗位经验；

2、熟知物业行业业务运营和管理流程；

3、能清晰理解对方所表达意思;

4、逻辑思维缜密、严谨细致、踏实负责，人际交流能力强,能清晰表达公司意见；

5、具有较强的文字功底及方案策划水平；

6、无犯罪及行政处罚记录；

7、对工作充满热情，对工作有较强的抗压能力、耐力及毅力。

1．熟悉物业行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。

2．全面统筹品质条线的日常管理工作，品质条线促进公司下属各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

3．负责制定和落实公司品质管理制度（服务标准、服务规范、人员培养规范等）及岗位工作规范，推进子公司、事业部、项目层级品质监督体系的建立和完善。

4．根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容，编制品质条线工作计划，组织检查各项计划的落实情况。

5．负责对下属各单位质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。

6．定期对各项目服务质量进行调研，形成质量评估报告，为各项目提高...

一、负责拓展客户带看管理区域摊位场地、预定、接待及日常关系维护，确保摊位经营收入达到年度指标；

二、负责公司级品质巡检，每月1次，季度全覆盖各服务处各区域各岗位涉及所有检查要点（含上季度问题跟踪落实情况）；形成品质巡查要点记录，受理申诉后完成考核表并监督执行情况。

三、评价信息采集：

1、根据各服务处任务书安排到品质组进行初评的工作任务项的全部信息采集汇总，并根据绩效任务书制定各服务处提交信息明细表；

2、根据各服务处各项备案工作时间节点，对相关工作任务跟进检查核实收集；

3、根据检查核实服务处执行情况，进行诊断评估；                                 

4、将各...

岗位职责：

1、负责项目安全培训、安全督查及防范；

2、各类应急处理措施制订及实施；

3、建立公司品质管理体系，并每月进行品质检查、品质整改等。

任职资格：

1、45周岁以内，大专及以上学历；

2、有小区、厂区多元化物业品质运营经验；

3、有良好的沟通协调能力，并且坚守原则。

1、负责对项目清洁作业现场的操作技能、品质标准、工作流程等进行检查，并能细致的发现现场品质等工作的不足。

2、负责与客户方现场管理人员进行交流和沟通，并对客户的品质标准及客户对现场的品质要求和意见详细了解和及时做出反应。

3、表达沟通能力较强，对现场作业进行定期或不定期的培训和指导。

4、全局观念强，处事灵活有技巧。对于现场工作的不足，能从客户、公司、员工等多角度考虑问题和处理问题。

5、高中以上学历，熟悉电脑操作。

补充说明：

1、年龄：18岁—45岁；性别不限；高中及以上文化水平；会使用电脑（office软件）

2、工作经验：不限

3、素质要求：性格外向，沟通能力强，工作认真，吃苦耐劳，坚...

1、熟悉运用QC手法及IS0质量体系管理流程；2、能独立处理品质异常及客诉；3、推动品质改善，降低客退品。

岗位职责：1、履行环境部工作职责，工作计划的制定并实施。2、开展清洁、绿化工作例会或专题会议。3、制订并实施员工培训计划，评估培训效果。4、*清洁消杀、绿化养护工作，发现不合格事项，跟进整改工作。5、协助处理现场工作中出现的突发事件。6、协助清洁、消杀、绿化养护服务供方，处理相关事宜。7、环境管理物品采购计划的拟定，清洁、绿化人员的工作协调。8、编制清洁、消杀、绿化养护等服务供方工作的总结评估报告。9、组织对本专业板块体系文件落地推动、各类措施的修订完善。10、每月进行服务供方及员工的业绩考评。11、定期巡检，及时与供方沟通工作，保障现场服务质量。12、完成领导安排的其他工作。任职要求：1、大...

岗位职责：

1、根据公司体系管理要求，完成项目标准化体系的导入工作并确保体系文件有效运行；

2、对体系运营过程中进行监督、检查、协调，保障本项目目标的实现；

3、负责项目品质提升计划制定并跟进完成情况；

4、根据品质检查计划完成项目品质巡查，对发现的问题按照公司体系要求督促专业板块负责人进行整改；

任职要求：

1）大专及以上学历，物业管理专业优先；

2）2年以上物业现场品质管理工作经验；

3）熟悉公司质量管理体系，清晰了解物业行业法律法规；

4）有较强的沟通协调能力，擅长客户关系维护；

说明：该岗位为储备岗位，工作地点根据项目实际情况分配。

1.确保客户的所有要求得到及时回应；  2.到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题；  3.处置不合格产品并制定预防/纠正措施；  4.按客户要求编写和提交问题解决报告；  5.向客户提交各种所需样品，参加客户组织的样品试装评审；  6.确认售后担保质量问题和客户索赔金额；  7.主导售后担保质量问题评审，追踪确认问题改进状况；  8.主导区分内部售后担保质量问题责任和供应商售后担保质量问题责任；  9.向客户服务人员提供质量技术支持；  10.收集和分析客户抱怨和拒收数据；工作地点：重庆市永川区，不提供住宿如有意向。福利：    - 五险一金：入职即买社保，公积金公司、个人各200元；   ...