客服助理
¥3~4K/月
江津区-双福
经验≥1年
02:47
-
¥3~4K/月
- 江津区-双福
- 1年及以上
-
客服专员
-
仪器仪表/工业自动化
- 大专
- 年龄不限
- 1人
五险一金
包工作餐
定期团建
带薪培训
带薪年假
绩效奖金
节日礼金
节日福利
岗位职责:
工作职责:
1、根据客户订单要求,做好订单售前、售中、售后服务;
2、负责系统销售数据的录入,处理客户来电以及客户信息资料的整理
3、根据客户需求,安排出货事宜,做好相关部门的沟通和协调;
4、负责发货前的检查工作,货物,配件,标签是否齐全,与客户要求一致,保证货物准备发出;
5、已发货物的跟踪落实,及时反馈并解决在过程中存在的各类问题;
6、指导客户正确使用产品,解决常见问题;
7、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
8、完成领导安排的其他事宜等。
岗位要求:
1、一年以上客服相关岗位工作;
2、大专及以上学历,学习能力强,熟练使...
客服专员
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江津区-双福
经验≥1年
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-
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- 江津区-双福
- 1年及以上
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1、根据客户订单要求,做好订单售前、售中、售后服务;
2、负责系统销售数据的录入,处理客户来电以及客户信息资料的整理
3、根据客户需求,安排出货事宜,做好相关部门的沟通和协调;
4、负责发货前的检查工作,货物,配件,标签是否齐全,与客户要求一致,保证货物准备发出;
5、已发货物的跟踪落实,及时反馈并解决在过程中存在的各类问题;
6、指导客户正确使用产品,解决常见问题;
7、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
8、完成领导安排的其他事宜等。
岗位要求:
1、一年以上客服相关岗位工作;
2、大专及以上学历,学习能力强,熟练使...