2.配合线上运营部门相关工作，具体包括：自媒体运营，活动运营，客户运营，电商运营，宣传推广，数字化服务运营。

【微众银行用户运营】

【要求】18岁以上，学历不限，会普通话、会电脑即可

【岗责】针对银行系统预览式外呼的小微企业主，接听协助企业用户平台注册即可(无拨打量要求)

【时间】08:40-18:30，午休1.15小时，月轮休6-8天，节日放假，假日按排休

【宁波银行用户运营】

【要求】18岁以上，学历不限，会普通话、会电脑即可

【岗责】通过语音、微信的方式联系(烟草)小微企业主,负责促进企业用户平台注册、认证即可

【时间】08:40-18:30,午休1.15 小时,(固定)周末大小休,节日放、假日依据排休

【薪资】无责底薪3000+提成，第一个月无责保底5000...

1. 解决用户在产品使用上遇到的问题，如：

①帮助用户完善信息、完善岗位说明等；

② 为用户提供专业的招聘建议。

2. 收集整理用户的反馈信息，做好跟进与回复。

3. 完成用户问题信息的统计与应对方案的分析。

4.维护客户，处理服务订单。

5.记录汇总咨询，及时分析并反馈给上级

6. 执行上级领导交付的其他相关工作。

二、任职资格

1. 乐于沟通，人力资源/行政/电子商务等专业优先；

2. 2年以上相关经历，具备积极主动的服务意识、灵活的沟通能力；

3. 具备较强的自我驱动力、执行力、抗压能力。