1、参与公司秩序、环境、工程服务体系的建设，制定标准化流程作业；

2、负责指导公司秩序、环境、工程工作监督、稽核、改进；

3、突发事件、事故管理、消防管理、物资装备管理、园区楼道环境卫生管理等；

4、制定全年重点工作计划，每月对工作计划执行情况进行检查；

5、参与项目的品质检查、交叉检查、夜间检查；

6、负责岗位操作流程、专业技能等的培训和考核工作；

7、完成领导交办的其它工作。

任职资格：

1、物业管理等相关专业知识；

2、五年以上相关工作经验，退伍军人优先；

3、熟悉相关法律法规；

4、会操作word、Excel、PPT办公软件；

5、对突发事件具有沉着冷静、处变不惊的分析处置...

1. 进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；

2. 负责项目经营性业务宣传、执行；

3. 负责小区入户、装修手续办理；

4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；

7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；

8. 协助工程管理部进行装修管理、监管；

9. 定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。

工作地点：江津建宇雍山郡 双福牛...

1、负责业主办理入住各项流程办理和后续的服务工作；

2、负责物业管理费收取及催缴工作；

3、负责收集项目内用户资料，做好用户档案的管理，做好小区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；

4、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；

5、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

6、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

7、负责对项目内举行的各种活动进行现场管理；

8、负责监督管理项目内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海...