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汇博招聘 江津招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

客服主管(里城樾) ¥6~7K/月 13薪 九龙坡区-华岩 经验≥3年 昨天

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招商物业

客服主管(里城樾)

  • ¥6~7K/月 13薪
  • 九龙坡区-华岩
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 

7、 建立公司客户投诉处理与客户回访机制,协助加强公司客户关系管理;

8、 客户完整数据库的建立、管理和完善。

任职资格:

1、 28—40岁,大专以上学历、了解物业法律法规(硬性要求);

2、 2年以上大型物业公司客服主管工作经历,有物业住宅项目管理经验(硬性要求);

3、 较好的语言表达能力...

客服领班 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-龙头寺 经验不限 昨天

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重庆太极涵菡物业服务有限公司

客服领班

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-龙头寺
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、对客服部人员进行管理;

2、根据公司有关管理规定,准时安排客服专员向业主派发各种费用的交费通知单;

3、安排人员向业主催缴相关物业管理费用,并按时向管理处负责人汇报工作完成情况;

4、受理业主的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主的答复,并进行回访;

5、负责组织档案管理,做好各类文件的分类、建档工作;

6、协助项目经理做好各项工作事项。

任职要求:

1、40岁以下,大专及以上文化程度;

2、具有客服项目组长工作经验和管理水平,有较强的沟通能力和抗压能力;

3、有较高的处理物业服务突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、有服务意识和责任感、团队精神和敬业精神,能带领团队高效完...

客服 ¥3.5~4K/月 渝北区-其他 经验≥1年 昨天

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空港物业管理

客服

  • ¥3.5~4K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 中技/中专
  • 35以下
  • 10人

提供餐补 免费包住 五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1. 身高1.63CM,形象气质佳,负责客户接待及登记

2. 协调处理客户投诉和建议,保持与客户的沟通和洽谈

3. 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度

4. 协调本部和公司及其他部门之间的关系

5.  提高服务水平,树立优质的服务形象

中粮大悦城控股物业西部区域客服条线负责人 ¥8~10K/月 13薪 江北区-北滨路 经验≥5年 前天

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中粮大悦城控股物业

中粮大悦城控股物业西部区域客服条线负责人

  • ¥8~10K/月 13薪
  • 江北区-北滨路
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 补充医疗保险 试用期买五险 试用期买公积金 提供餐补 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位职责:

1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;

3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;

5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;

6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;

7、完成物业服务中心项目经理交办的其他各项工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、年龄28-35岁;

3、5年以上物业行业工作经验,3年以上同岗位工作经验;

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规...

物业客服主管 ¥5~7K/月 渝北区-礼嘉 经验≥3年 前天

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华侨城物业

物业客服主管

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-礼嘉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 试用期买公积金 生日礼金 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责协助项目负责人完成部门年度计划目标、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制等工作;

2、负责协助项目负责人完成部门月度运营指标达成情况的回顾,部门月度工作计划的制定及执行;

3、负责每周完成一次检查记录、跟进情况,抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况;

4、负责协助想,参与重大投诉处理及回访,检查报事单填写及归档情况,分析汇总本部门的报事、投诉;

5、负责策划月度客户访谈工作重点及沟通话术,参与项目层面组织的客户访谈,并每月自行选择对重点客户进行访谈;

6、负责每月对片区巡检和客户访谈执行情况,每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估;

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