软件部门售后实施客服经理+无销售双休售后
¥6~8K/月
涪陵区-酒店
经验≥1年
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重庆广千教育信息咨询有限公司
软件部门售后实施客服经理+无销售双休售后
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¥6~8K/月
- 涪陵区-酒店
- 1年及以上
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客服主管/经理
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其他专业服务
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
岗位职责:1、 负责客户关系管理系统的售后实施和维护工作,确保客户的使用顺畅。2,协助客户进行系统的安装、配置和调试,提供技术支持和指导。3,收集客户反馈,及时解决系统使用过程中遇到的问题和故障。4,与客户保持良好的沟通,了解客户需求,提供个性化的解决方案。 5、 对客户进行系统培训,提高客户对系统的使用熟练度和满意度。 6、参与项目实施计划的制定和执行,确保项目按时交付。 7、 撰写系统相关使用操作手册。 8、按时提醒客户使用到期情况。任职要求:1、本科及以上学历,有客户关系管理系统实施经验者优先。2、熟悉客户关系管理系统的原理和功能,了解相关技术和流程。 3、具备良好的沟通表达能力和服务意...