客服专员
¥2.5~3.5K/月
渝北区-冉家坝
经验≥1年
13:38
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¥2.5~3.5K/月
- 渝北区-冉家坝
- 1年及以上(可接受应届生)
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客服专员
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物业/商业中心
- 大专
- 35以下
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专业不限
- 1人
五险
提供餐补
带薪年假
工龄工资
岗位职责:
一、岗位职责
1.负责所辖区域业主的入场来电/来访/保修/投诉/建议等信息的受理,跟进,根据情况进
行分析处理,并负责对业主的保修投诉时间的回访工作,负责做好本区域关键客服细分
台账且对本区域的关键客服熟悉度100%。
2.负责所辖区的业主关系管理,定期走访,与业主建立直接关系,及时处理业主提出的问
题。有效提高所辖区域业主的满意度。
二、任职资格
1、18-35岁(专业能力强年纪适当放宽),身体健康
2、具有1年以上同岗位工作经验
3、能熟练使用Office系列的办公软件
4、性格活泼开朗,沟通能力强,能独立处理日常工作,具有较强的适应性和抗压能力
5、工作时间:8:30-17:30/10...