客服专员
¥3~3.5K/月
垫江县
经验≥1年
今天
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- 垫江县
- 1年及以上(可接受应届生)
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客服专员
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商超/批发/零售
- 大专
- 年龄不限
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专业不限
- 1人
岗位职责:
1.日常事务性工作:负责综合部或办公室的日常事务,如收发传真、考勤登记、接听电话等。2.文件管理:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、存放和保密工作等。3. 学习并掌握各电商平台和品牌的业务知识和技能,以便能够按照公司要求和流程,为顾客提供专业、及时的服务。4. 负责顾客的咨询和投诉处理,及时总结并反馈顾客的建议和意见,以便公司不断改进和提高服务质量。