1、在科主任带领下，积极开展科室工作，制定科室工作计划，抓好质量管理、协调、督促、检查科室工作，实施诊所各项目标管理，定期对科室仪器设备维护保养。

2、负责客户阶段性调理工作，通过仪器设备操作，并做好调理结果的报告解读。

3、配合科室业绩目标达成。

4、主管护师优先！对人体经络、穴位、中药熟悉者优先！

1、诊疗室环境服务标准执行2、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑3、在医生的诊疗方案指导下继续完善工作4、完成项目推荐，促成销售5、协助完成各种签字 6、负责陪同顾客交费、照相、体检、预约手术、治疗等术前准备工作7、按要求完成回访，严格执行回访制度，记录顾客的反馈情况。8、负责对老顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户；9、客诉顾客的接待工作10、配合高级专家助理协调与其他部门的业务工作及信息沟通；11、与其它科室工作人员密切合作，深度开发客户消费潜力；12、定期向高级专家助理汇报工作，接受检查和监督； 13、负责填报各种工作报表。

岗位职责：

1、管理现场咨询科各项事务，分解咨询师目标，并带领部门成员达成院区任务目标；

2、掌握口腔专业知识，具体谈判技巧，擅长与顾客进行沟通，了解患者的口腔需求，帮助患者确定诊疗方案；

3、设定绩效考核方案，对本科室的工作人员进行每月考评；

4、带领团队充分和专家技术人员沟通，拟定话术，指导咨询师与患者沟通，协助成交。

5、规范、提升部门人员口腔专业知识、沟通谈判技巧和服务意识，对不满意的患者进行疏导安抚，处理纠纷顾客；

6、负责组织科室各项培训，不断提升服务品质。新项目或新医生上线后对所有人员及时进行培训。

7、负责各项咨询数据统计及分析，协助门店负责人处理其它相关事宜

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