融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

工作职责:
1.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。
2.负责所辖区的管理费催缴工作,并实施上级制定催缴方案,确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3.处理各项客户投诉,并向部门专员汇报,确保工作顺利完成。
4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。
任职资格:
1、统招大专及以上学历,有1年以上同岗位经验;
2、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅;
3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能。
融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

岗位职责:
1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作;
2、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;
3、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;
4、辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;
5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;
任职要求:
1、年龄35岁以下,专科以上学历,物业管理、酒店、服务管理等相关专业;
2、3年以上物业行业工作经验,1年以上同岗位管理工作经验,有大型物业同岗位工作经验优先;
3、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;
4、具良好的职业道德,具有高度...
金旋物业
101-500人 | 其他 | 物业/商业中心
技能相似
1.负责客服部的工作计划,对客服部员工的工作进行业务指导、监督及考核2.负责组织下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,按时统计各项费用的情况并上报管理处项目经理。3.负责受理、审阅投诉记录,巡查报告及管理日志,并跟进处理(重大事项回访)。对管理处服务情况进行满
补充说明:
1.男女不限,年龄25-40岁,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上。2.具有相同岗位工作经验两年以上。3.形象气质佳,具有亲和力及良好的沟通协调能力。工作时间:早上九点-晚上六,每月休六天。
扬智咨询
50人以下 | 民营 | 其他专业服务
技能相似
岗位职责:
1.负责公司前台管理,来访客人的接待、登记、引导,电话接听;
2.负责公司的办公环境管理,保洁人员的管理,保证公司舒适环境;
3.负责公司固定资产的管理和盘点,物料出入库管理;
4.负责公司安全管理,门禁管理;
5.负责公司车辆管理,公交卡管理;
6.负责公司员工考勤统计,办理员工社保;
7.负责公司会议室管理,包括会场准备、会议记录等工作;
8.负责公司行政采购,办公用品的保管、发放等;
9.协助部门主管完成其他工作。
任职资格:
1.全日制专科以上学历,可接受应届生;
2.限女性,身高165cm以上,形象气质佳;
3.熟练运用office等办公软件,有一定的文字处理能力;
3...
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