融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
工作职责：
1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。
2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。
4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。
任职资格：
1、统招大专及以上学历，有1年以上同岗位经验；
2、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅；
3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能。
融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；
2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；
3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；
4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；
5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；
任职要求:
1、年龄35岁以下，专科以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；
2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；
3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；
4、具良好的职业道德，具有高度...
洋人街
501-1000人 | 合资 | 物业/商业中心
技能相似
1、 参与商业中心保洁工作计划、作业方案、流程的制定及执行；
2、 参与管理物料的采购和库存，及对保洁设备的保养；
3、 负责项目日常清洁、绿化、消杀、垃圾处理等工作；
4、 负责做好卫生防疫工作，确保内外、公共区域的环境卫生；
5、 负责现场清洁、监控及日常管理、沟通协调工作。
补充说明：
1、年龄42岁以下；
2、有住宅小区、商业中心或星级酒店行业相关工作经验；
3、清洁专业技术精通，有大型小区、商业物业管理经验、团队管理经验和培训经验；
4、具备较强的沟通能力和亲和力，积极的工作态度，并能够承受工作压力。
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