恒大集团
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

岗位职责:
1、负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
任...
龙湖物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理并跟进反馈;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉等;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费、满意度、增值/新零售业务等;
岗位要求:
1、本科学历,优秀同行可大专,男女不限,形象气质佳;
2、客服意识、沟通能力、资源协调能力较好、皮实抗压。
欢迎物业同行、餐饮零售店长、销售服务等对客服务经验的伙伴,咨询和投递简历
第一太平戴维斯
501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、在督促中指导或帮助供方,传递服务标准(工作流程及标准、行为规范及安全作业等)或公司文化,正向影响供方团队,促进工作积极性和谐氛围。
2、在面对环境大面推进工作、重点节点要求或疑难困难问题要以身作则带领供方团队按要求完成任务。
3、督促落实每月环境工作计划执行及验证。
4、每周不低于2次管辖区域岗位全覆盖巡检,巡检记录体现。
5、对巡检点位问题适实处理,时间节点要求供方结果验证。
6、面上问题职责范围内不能处理及时告知上级主管或部门负责人现场确认具体整改措施,按整改要求结果验证反馈。
7、督促供方员工服务行为规范、安全作业及规章制度执行等,及时给予肯定或表扬、纠偏或引导。
8、督...
华润物业
1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心

任职要求:
1.形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力
2.服从上级工作安排,遵守公司的规章制度
3.有管家同岗位一年以上工作经验
工作职责:
1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理
2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作
3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作
4. 协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估
5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作
6.负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等
融科物业管理
101-500人 | 合资 | 物业/商业中心
岗位职责:
1.具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录,争取客户有效投诉处理率达到95%以上;
2.巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项,负责区域内的通告、文件的发送;
3.掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户基本情况,掌握管理费的收费标准和核计办法,做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
4.定期回访业主,主动为业主排忧解难,建立良好关系;
5.完成上级交代的其他任务。
任职要求:
1.有至少2年住宅物业客服管理经验,持物业相关证书优先;
2.大学专科及以上学历;
3.形象气质佳、沟通能力强、抗压能力强;...
重庆小联信息技术
1000人以上 | 民营 | 互联网/移动互联网

作为OPPO的官方客服,以在线打字的形式与客户沟通,协助解决客户问题,纯室内办公,打字速度要求50字/分钟以上。办公环境好,福利待遇完善,五险一金,提供住宿,三层楼大食堂,免费健身房,每周下午茶、节假日礼品、生日福利、结婚礼物等......
岗位职责:
1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满,安抚用户情绪,快速解决问题,将用户的不满转换成满意;
2、快速发现接线中遇到的异常问题,收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决,减少对用户使用造成的影响;
3、常见问题归纳整理,日常工作中收集经验总结进行交流、分享,提供现场技术支持;
4、审核维修工单录单规范,收集用户对整个服务流程的感知,记录...
恒大集团
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同...
金辉物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
职位描述:
1、负责所辖区域高层楼栋项目业主关系的建立,并对业主投诉、报事报修负责
2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成
3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进
4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行
5、负责所辖区域园区品质的巡检
6、上级安排的其他工作
任职要求:
1、年龄38岁及以下,形象气质佳,学历大专及以上,身高158及以上,有同行业工作经验佳
2、形象气质良好,身体健康,无不良记录,无不良嗜好,无明显纹身,疤痕等
3、对工作负责,对上级安排的任务有条理的处理
4、具备良好的服务意识以及沟通能力,抗压能力强,有亲和力,应亲切礼貌
5、进取上进,学习能力强...
融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

1、负责对辖区的各类费用(含物业服务费、各项代收费用、特约服务费等经营性费用)的收取;
2、负责对辖区日常装修进场、报事报修、投诉、回访的跟进和处理;
3、负责对辖区区空置房、公共区域的巡查;
4、协助开展特约服务、小区文化、体育活动,协助开展对小区(管理处)的各种宣传;
5、领导安排临时性工作等。
补充说明:
1、男女不限,40岁以内,统招大专以上学历,具有较强亲和力与沟通能力,具有一定的抗压能力;
2、有物业、酒店、服务性行业工作经验优先,持物业管理员上岗证优先。
重庆太极涵菡物业服务有限公司
101-500人 | 国有企业 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,40以下;
2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
3、服从上级工作安排,遵...
龙湖物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

工作职责:
1、负责业主/商铺咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理;
3、负责业主/商铺日常沟通及关系维护,及时处理报事报修、投诉;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费率、满意度等;
岗位要求:
1、大专及以上学历,不限行业,物业、销售等经验优先;
2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。
工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费率、满意度等;
岗位要求:
1、大专及以上学历,不限行业,物业、酒店、教育、服务等经验优先;
2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。
工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费率、满意度等;
岗位要求:
1、大专及以上学历,不限行业,物业、酒店、教育、服务等经验优先;
2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。
第一太平戴维斯
501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心
技能相似
职位描述:
- 在项目经理领导下,负责客服部的工作。
- 监督、检查、指导本客服部员工工作。
- 代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。
- 接受业户入住和装修手续办理的咨询
- 负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督
- 负责客户部突发事件的处理
- 根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单
- 组织服务人员向业户催缴物业管理费用
- 按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见
- 有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度
- 负责客户部的工作,组织住户入住、用户...
第一太平戴维斯
501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心
任职要求:
1.2年以上高端物业客服管家经验
2.大专以上学历,35岁以下,形象气质佳,女身高160以上,年170以上
3.沟通表达,服务意识较好,亲和力较好
4.熟悉物业法规条例
岗位职责:
1.客户关系维护及客户满意度提升计划落地实施
2.客户报事报修跟进处理
3.客户投诉跟进处理
4.现场品质检查及片区各项管理工作监
5.空置房管理及前台各项事务处理
6.物业相关费用的催收
加信物业管理
51-100人 | 民营 | 物业/商业中心
银雁科技
1000人以上 | 民营 | 软件
技能相似
渝北区物业管家工资
平均月薪:¥4956
薪资区间:2000-15000元/月
343
个岗位
学历要求分析
渝北区物业管家需要什么学历?
不限学历占
34.7%
, 初中占
0.8%
, 高中占
4.9%
, 中技/中专占
1.6%
, 大专占
51.2%
, 本科占
6.6%
。
经验要求分析
渝北区物业管家需要什么经验?
不限经验占
28%
, 1年以内占
1.6%
, 1-3年占
61.1%
, 3-5年占
6.6%
, 5-10年占
1.6%
, 10年及以上占
0.8%
。
渝北区物业管家最新投递

周先生
2025-05-09
投递了融创物业的物业管家-重庆大区-汽博职位

谢女士
2025-05-09
投递了龙湖物业的物业高级管家-舜山府-五险一金职位