第一太平戴维斯
501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、在督促中指导或帮助供方,传递服务标准(工作流程及标准、行为规范及安全作业等)或公司文化,正向影响供方团队,促进工作积极性和谐氛围。
2、在面对环境大面推进工作、重点节点要求或疑难困难问题要以身作则带领供方团队按要求完成任务。
3、督促落实每月环境工作计划执行及验证。
4、每周不低于2次管辖区域岗位全覆盖巡检,巡检记录体现。
5、对巡检点位问题适实处理,时间节点要求供方结果验证。
6、面上问题职责范围内不能处理及时告知上级主管或部门负责人现场确认具体整改措施,按整改要求结果验证反馈。
7、督促供方员工服务行为规范、安全作业及规章制度执行等,及时给予肯定或表扬、纠偏或引导。
8、督...
重庆世家物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、统计、催收所辖区域的物业服务费、各项保证金等。
2、负责与业户的日常沟通,处理报事报修、投诉等。
3、征集并记录业户的意见与建议,了解业户需求。
4、负责收集业户资料并协助前台汇总。
5、负责业户接房、装修、入住等手续的办理。
6、负责对所辖区域的日常巡视巡查并记录成档。
7、负责对所辖区域装修的巡查、监督管理、验收。
8、组织业户参与项目部的消防和突发事件流程的演习。
9、负责监督检查环境组、保安组、维修组在所辖区域的工作
恒大集团
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

岗位职责:
1、负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
任...
佳华物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、年龄25--40岁,3年以上物业管理工作经验,尤其有住宅和商业两方面管理上的工作能力;
2、有较强的协调沟通能力、创新能力和服务意识;
3、积极落实客户服务规范和制度,遵循公司小区服务项目的客户服务体系及服务管理流程;
4、善于对业主满意度的跟踪及分析,独立完成本职工作;
5、电脑熟悉。
嘉佳物业
51-100人 | 民营 | 物业/商业中心
1、收取物业费
2、处理业主的报事报修和投诉
3、协调各部门处理业主相关事务
佳华物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
任职要求:
1.具有5年以上小区物业客服管理的经验;
2.熟悉物业管理方面的法律、法规及住宅/商业物业服务流程,有一定的物业专业知识;
3..具有较强的客户沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,
4.有能力带领客服部能完成本部门的各项指标。
中海都市物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1.掌握所管楼宇住户的基本情况;
2.每日巡查所管楼宇;
3.负责与所管楼宇的业主联系沟通;
4.了解所管楼宇的物业费收取情况,负责催收,确保收费率达标;
5.协调好业主、邻里之间的矛盾;
6.处理分管区域内所发生的突发事件,并上报;
7.完成上级交办的其它工作。
朵力物业
101-500人 | 国有企业 | 物业/商业中心
本岗位工资待遇3000-3500元/月,请能接受再投简历。
岗位职责:
会议接待,包房接待,清洁管理配合及解决各部门问题,完成领导交接的其他工作,工作细心,积极主动、有责任心、良好沟通及协调能力和执行力。
任职资格:女性,身高162cm 以上,年龄35以下。
工作地点:三峰御临环保有限公司
金科智慧服务
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等
2.负责项目经营性业务宣传、执行;
3.负责小区入伙、装修手续办理;
4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料;
6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉
7.实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施
8.协助工程管理部进行装修管理、监管;
9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;
龙湖物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理并跟进反馈;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉等;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费、满意度、增值/新零售业务等;
岗位要求:
1、本科学历,优秀同行可大专,男女不限,形象气质佳;
2、客服意识、沟通能力、资源协调能力较好、皮实抗压。
欢迎物业同行、餐饮零售店长、销售服务等对客服务经验的伙伴,咨询和投递简历
新东原物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
职位要求:
1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、具有同行业同岗位工作经验者优先,
1.负责客服中心前台来电、来访的咨询、报事,并录入系统记录处理;
2.负责客服、秩序、环境专业报事分派扭转,通知责任部门协调处理客户报事;
3.负责物业费、车位费等费用收缴或相关退费,并开具收据、发票,收缴现金每日入行;
4.负责办理装修手续、零星接房、车位办理、房屋及车位转让、门禁办理、钥匙借用等对客事务办理,并进行记录存档;
5.负责对业主/客户大型物资放行条开具并通知门岗秩序知悉关注;
6.负责查询当日客户生日信息,提醒管家推送祝福并收集祝福截图按日存档;
7.各类通知、提醒、祝福类对客内容拟定,经项目审核后盖章发布或提醒管家推送、张贴;
8.负责对当日前台工作日清日结,报事、投诉、收费...
金科智慧服务
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;
2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;
5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;
6.小区巡查和空置房管理;
7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...
1、负责管辖区域环境卫生及绿化工作,组织本部门员工公共区域清扫保洁;公共绿地的维护、养护并定期检查形成记录;
2.负责绿化养护、小区及其附属的保洁工作任务分工,合理安排人员;
3. 负责对所辖区域的卫生、绿化、消杀工作检查和监督工作;
4. 负责对绿化、清洁机械及工具的管理及维护,并做好部门仓库物品台账记录工作;
5. 负责制定绿化养护和保洁卫生工作的年度、季度、月度计划;
6. 负责本部门人员的考勤、考核、培训等人员管理工作等;
7. 根据季节的变化,按照公司要求,对注、放水工作统一安排, 组织并切实做好水系杂物打捞、水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作;
8、负责环境供方管理,包括日常...
华润物业
1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心

任职要求:
1.形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力
2.服从上级工作安排,遵守公司的规章制度
3.有管家同岗位一年以上工作经验
工作职责:
1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理
2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作
3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作
4. 协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估
5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作
6.负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等
融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

融科物业管理
101-500人 | 合资 | 物业/商业中心
渝北区物业管家工资
平均月薪:¥4956
薪资区间:2000-15000元/月
343
个岗位
学历要求分析
渝北区物业管家需要什么学历?
不限学历占
34.7%
, 初中占
0.8%
, 高中占
4.9%
, 中技/中专占
1.6%
, 大专占
51.2%
, 本科占
6.6%
。
经验要求分析
渝北区物业管家需要什么经验?
不限经验占
28%
, 1年以内占
1.6%
, 1-3年占
61.1%
, 3-5年占
6.6%
, 5-10年占
1.6%
, 10年及以上占
0.8%
。