铂驰酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1、管理、协调前台日常事务工作；
2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、对前台进行定期培训、考核，合理安排工作；
4、不断优化，完善前台工作流程、工作规范，做好客户服务工作；
5、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。
任职要求：
1、年龄25-40岁之间，大专及以上学历；
2、具有同岗位2年及以上工作经验；
3、具备良好的沟通能力及应变能力。
希尔顿惠庭酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1、协助前台部经理做好日常接待的工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；
2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；
5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；
6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
任职...
冠达游轮
1000人以上 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1. 掌握游轮VIP宾客信息 ，及时了解客人各方面的需求和意见，做好房间、餐饮、活动等准备工作
2. 负责客人在船期间的接待
3. 有效解决客人的投诉，协调处理游轮突发情况，确保VIP客人得到高质量的关注和服务
4. 负责完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 男女不限，21-38岁，女生身高1.6m以上；男生身高1.7m以上，五官端正，身体健康，无明显疤痕和纹身
2. 大专及以上学历,专业不限，但旅游管理、酒店管理、语言相关专业等优先
3. 普通话标准，有一定英语基础，善于沟通交流，有良好的团队协作能力，工作积极主动，服从工作安排
4. 有游轮或星级酒店前台/餐厅/酒吧/客房任一部门三年...
重庆宏融商业管理
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
【岗位职责】
1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。
2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。
3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。
4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。
5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况。
6、 按照服务规程做好留言及查询工作。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。
国贸格兰维大酒店
501-1000人 | 其他 | 酒店/民宿/度假村
1.管理本班的员工，负责班组的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。
3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
4.对内部工作程序，运转的组织和内部管理。
5.熟悉酒店的所有分机号码。
6.更新各种问讯资料。
斯威特酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
工作内容：主要负责前台收银、网站预订等工作，完善前台卫生
岗位职责：主要负责酒店前台网站预订等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。
任职资格：
1、女，年龄20—32岁，
2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
3，普通话准确流利；
4、薪资情况：底薪3200+各种提成，综合薪资3.9k-5k，每满一年加工龄工资
5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，表现好者，着重培养。
6、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。
工作时间：早10点-隔天早10点，工作24小时休息24小时，上一天休一天形式，每月只上15天班，晚上可以休息睡觉，能适应夜班。
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工作内容：主要负责前台收银、网站预订等工作，完善前台卫生
岗位职责：主要负责酒店前台网站预订等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。
任职资格：
1、女，年龄20—35岁，
2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
3，普通话准确流利；
4、薪资情况：底薪3000+各种提成，综合薪资3500-5000，每满一年加工龄工资
5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，表现好者，着重培养。
6、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。
工作时间：早10点-隔天早10点，工作24小时休息24小时，上一天休一天，每月只上15天班，晚上都可以休息睡觉，要能适应夜班。
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铂驰酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1、管理、协调前台日常事务工作；
2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、对前台进行定期培训、考核，合理安排工作；
4、不断优化，完善前台工作流程、工作规范，做好客户服务工作；
5、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。
任职要求：
1、年龄40岁以下，大专及以上学历；
2、具有5年以上酒店前台经验；
3、具备良好的沟通能力及应变能力。
岗位职责：
1、监督指导并参与所辖班组的各项接待服务工作，保证按照工作细则和标准为客人提供优质、高效的服务；
2、准确控制房况，与客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通；
3、及时检查下属员工处理接待、服务工作，及时发现问题及时纠正；
4、对下属员工和新员工进行培训，并及时有效地提供帮助指导。
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，具备酒店管理专业知识；
2、3年以酒店前台工作经验；
3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；
4、具备良好的沟通能力及应变能力。
大通天泽酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责:
1、督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。
2、 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。
3、在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。能应酒店需求调整工作时间。
4、管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
5、在团队中起到表率作用，领导和激励团队员工。
6、积极地培训,让员工保持水平一致。
7、简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解酒店的期许与要求。
8、 为宾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
9、维护干净整洁的工作环境，检查所有工作设备。
10、 全...
龙轩大酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1、负责前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；
2、制定完善前厅工作制度和程序；
3、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房；
4、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房；
5、在前台和大堂迎接和欢送客人并收集宾客意见，处理客诉，持续提高OTA评分；
7、负责酒店ota的调控，房态管理，收益监控，点评回复。
任职要求：
1、熟悉OTA的运营管理，2年以上酒店前厅管理经验；
2、熟悉前厅管理及服务方面的知识，并具有熟练的服务技能；
3、具备英语听说读写能力；
4、有洲际旗下四星以上品牌工作经验优先考虑；
5、待...
凯宾斯基酒店
101-500人 | 合资 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1.计划并监督前台每日到店与离店客人相关营运情况。包括客房销售情况、VIP及团队客人的房间安排和入住登记情况。
2.协调并监督直接下属的每日工作，要求前台接待员工保持良好的仪容仪表，以确保客人满意并达到酒店的服务标准。
3.对新员工进行培训和在职培训。激励员工创造卓越的业绩。
4.礼貌并有效的处理客人的要求和投诉。为确保客人的满意度，予以相关员工更深层次的指导，并收集和记录所有客人的投诉和意见，必要时予以跟进。
5.与各...
和泓物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
3、独立安排散客或团队的房间；
4、检查当天团队房号，并与房态核实；
5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
任职要求：
1、善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；
2、23岁-28岁，身高160以上，形象气质佳。
招商物业
1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心
岗位职责：
1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；
2、每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；
3、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
4、协助前台处理客人投诉，做好物品遗失或损坏的记录；
5、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常运营；
7、协助客房主管计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训。
任职要求：
1、教育：具有大专及以上学历或同等以上文化程度，条件特别优秀者条件可以放宽；
2、经验：有1年以上酒店客房管理工作经验；
3...
红楼蓝箭酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
3、独立安排散客或团队的房间；
4、检查当天团队房号，并与房态核实；
5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；
3、能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。
重庆锦怡豪生酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
启聚呈悦
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
重庆前台主管/领班工资
平均月薪：¥5376
薪资区间：3000-15000元/月
77
个岗位
学历要求分析
重庆前台主管/领班需要什么学历？
不限学历占
36.5%
， 高中占
24.3%
， 中技/中专占
7.3%
， 大专占
29.2%
， 本科占
2.4%
。
经验要求分析
重庆前台主管/领班需要什么经验？
不限经验占
21.9%
， 1年以内占
2.4%
， 1-3年占
56%
， 3-5年占
14.6%
， 5-10年占
4.8%
。
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