正文集团
50人以下 | 民营 | 娱乐/休闲/健身
1、负责管理、协调前台、保洁、安保、水电工等日常事务工作;
2、负责小商品售卖工作;
3、负责会员管理工作;
4、负责所有场馆日常管理工作;
5、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
6、对前台进行定期培训、考核,合理安排工作;
6、不断优化,完善前台工作流程、工作规范,做好客户服务工作;
7、实施顾客满意度调查,统计、分析相关信息及数据。
任职要求:
1、年龄25-35岁之间,高中及以上学历;
2、具有运动行业或服务行业工作经验优先,较强的服务意识;
3、具备良好的沟通能力、应变能力、管理能力。
黑山谷1098假日酒店
101-500人 | 民营 | 娱乐/休闲/健身
技能相似
1、负责酒店来访客户的接待,保持前台环境整洁;
2、电话接听转接工作,熟悉各部门人员,根据客户需要,主动为其留言,并落实到相关工作人员;
3、工作踏实细致,身体健康,身材均匀,气质佳;能熟练操作各类办公软件;有较强的语言表达能力,亲和力;
4、 预知和处理客人各种投诉意见及要求。
5、做好客人预订房间的入住和离店工作 ,检查每天入住和离店的报表。
7、跟进与客人满意度有关的问题。
8、当酒店超额预定时,能满意的解决客人的住宿问题。
补充说明:
1、大专以上学历;
2、品貌端正,形象气质佳;
3、有相关工作经验者优先
1. 确保部门完成每月工作目标。
2.确保员工严格执行酒店的财务规章制度。
3. 预知和处理客人各种投诉意见及要求。
4.协调管家部做好房间入住的准备 ,检查每天入住和离店的报表。
5. 回顾每日备忘录以及交班的有关资料。
6.协助培训管理,激励和辅导员工。
7.合理安排员工工作。
8.向上级报告事故,伤害,以及不安全的工作因素,完善安全培训。
9.发展和保持与他人积极的工作关系,确保服务的质量和标准。
10.跟进与客人满意度有关的问题。
11.当酒店超额预定时,能满意的解决客人的住宿问题。
12. 负责传达及执行酒店管理当局的任何决策变动。
13.与其他部门保持良好的沟通合作关系。
14.执...
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重庆前台主管/领班工资
平均月薪:¥5376
薪资区间:3000-15000元/月
77
个岗位
学历要求分析
重庆前台主管/领班需要什么学历?
不限学历占
36.5%
, 高中占
24.3%
, 中技/中专占
7.3%
, 大专占
29.2%
, 本科占
2.4%
。
经验要求分析
重庆前台主管/领班需要什么经验?
不限经验占
21.9%
, 1年以内占
2.4%
, 1-3年占
56%
, 3-5年占
14.6%
, 5-10年占
4.8%
。