妙木山工作室
51-100人 | 民营 | 游戏
技能相似
岗位职责:
1、负责监控及提升客服工作日常业务质量;
2、负责客服业务流程及规范的制定和优化、规范化客服业务操作并监督执行效果;
3、负责日程管理、排班、监督、指导;
4、全面及时的监控掌握游戏动态,突发事件、紧急情况时,快速有效的出具应急方案,推动事件解决;
5、配合质检主管完成客服团队的培训、及考核;
6、分析用户服务方面的各类数据及用户问题,对运营、游戏策划等协作岗位提供用户问题的总结汇报,梳理有价值的意见与方案;
7、主动与重要客户保持经常沟通,提供重要客户的服务体验及对产品的忠诚度;
8、完成领导安排的其他工作,协调跨部门协作。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上游戏客服工作经...
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重庆客服总监工资
平均月薪:¥9581
薪资区间:3000-25000元/月
31
个岗位
学历要求分析
重庆客服总监需要什么学历?
不限学历占
94.1%
, 大专占
5.8%
。
经验要求分析
重庆客服总监需要什么经验?
不限经验占
52.9%
, 1-3年占
17.6%
, 3-5年占
17.6%
, 5-10年占
11.7%
。