华润物业
1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心

1、现场服务品质保障;
2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准,员工服务标准及规范符合要求;
3、对所负责的区域进行巡查,对检查的问题进行汇总和处理;
4、突发事件的处理。
补充说明
1.大专以上学历,两年以上物业同岗位工作经验,并有可描述的业绩;
2.熟悉物业管理相关法律法规,具有较强的沟通协调能力及解决问题能力;
3.有一定的管理经验及团队意识,写作、表达能力强,能熟练操作电脑。
重庆神驰科技
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
岗位职责:
1、处理商场客户投诉,对及时率、闭单率、回访满意度负责;
2、对接市场监管局、维护政企关系;
3、制定商场消费者满意度提升计划,并负责落实;
4、商场全员培训及提升、礼仪接待,消费者权益保护知识;
5、大促节点配合完成收银工作。
岗位要求:
1、具有商场主管级以上经验,(万达、红星美凯龙、居然之家优先);
2、形象气质佳、具有亲和力,沟通能力强;
3、熟悉消费者保护法律法规;
4、具备较强的商场突发应变能力;
5、熟练使用各类办公软件。
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