汇博招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务; 2、 制定部门工作计划并实施完成; 3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决; 4、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权; 5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划; 6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表; 7、完成上级领导交办的其他工作 补充说明: 1、有汽车4S店客服经理经验者优先 2、从事客服行业工作满3年者
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岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、维护客户关系,并开发新客户任职资格:22岁以上,不限学历,有责任心。

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重庆客服主管/经理工资
平均月薪:¥8161
薪资区间:1800-45000元/月
1144
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薪资区间:1.8-45K,最多人拿:6.4-10.4K
工资统计来源于近一年1144条工资数据
学历要求分析
重庆客服主管/经理需要什么学历? 不限学历占 82.9% , 初中占 0.4% , 高中占 1.1% , 中技/中专占 0.2% , 大专占 12.9% , 本科占 2.2%
经验要求分析
重庆客服主管/经理需要什么经验? 不限经验占 41.1% , 1年以内占 0.1% , 1-3年占 30% , 3-5年占 21.3% , 5-10年占 7.4%
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