汇博招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理
创悦汽车
51-100人 | 民营 | 汽车销售
1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;
5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、完成上级领导交办的其他工作
补充说明:
1、有汽车4S店客服经理经验者优先
2、从事客服行业工作满3年者
平安人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
技能相似
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、维护客户关系,并开发新客户任职资格:22岁以上,不限学历,有责任心。
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重庆客服主管/经理工资
平均月薪:¥8161
薪资区间:1800-45000元/月
1144
个岗位
学历要求分析
重庆客服主管/经理需要什么学历?
不限学历占
82.9%
, 初中占
0.4%
, 高中占
1.1%
, 中技/中专占
0.2%
, 大专占
12.9%
, 本科占
2.2%
。
经验要求分析
重庆客服主管/经理需要什么经验?
不限经验占
41.1%
, 1年以内占
0.1%
, 1-3年占
30%
, 3-5年占
21.3%
, 5-10年占
7.4%
。
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