重庆客服主管/经理招聘（制药/生物工程行业）

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正邦生物

50人以下 | 民营 | 制药/生物工程

￥8~16K/月 (5-10K/月)

九龙坡区-渝州路经验1-3年本月

任职要求： 1、男女不限、热爱销售，善于沟通，追求高薪； 2、思维敏捷，语言表达清晰，具备同理心，普通话标准； 3、具备较强的学习能力和销售能力，具备团队合作意识和沟通协调能力； 4、熟悉各电商平台客服咨询后台， 5、临床医学、药学、医护专业大专以上学历，妇科、皮肤科从业经历，具有医药产品、保健食品等销售管理经验亦是加分项； 6、电商医药类产品销售团队管理经历优先。提供长期可持续发展的行业发展机会和个人发展空间，欢迎有能力、热爱医药行业的专业人事和有识之士加入团队共同成长。岗位职责： 1、对销售部门（客服部）业绩总指标，对私域微信服务质量和销售额提升负责； 2、负责天猫京东店铺咨询转化、平...

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数字化研发副部长重庆-江北区本科

艾力度药业

51-100人 | 民营 | 制药/生物工程

呼叫中心经理

￥8~10K/月

南岸区经验1-3年前天

岗位职责：1、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；3、调解客户投诉，协助解决客户需求；4、处理客户纠纷，上报重大情况；5、组织部门人员进行管理和培训；6、协调与相关部门的关系，并能对流程提出优化建议。 7、具备一定医疗行业经验优先。8、同时具备会员中心管理和客服管理经经验者优先。任职资格：1、从事医药行业相关工作1年以上；2、具有团队管理经验者优先；3、热爱咨询业，具有高度的责任感和工作热情；4、具有有良好的表达沟通能力和学习能力，能承担一定的工作压力；5、具有一定的文字功底，能独立设计讲义和进行培训；6、具有吃苦精神和良好的...

医药客服经理

￥7~8K/月

南岸区经验1-3年前天

岗位职责：1、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；3、调解客户投诉，协助解决客户需求；4、处理客户纠纷，上报重大情况；5、组织部门人员进行管理和培训；6、协调与相关部门的关系，并能对流程提出优化建议。 7、具备一定医疗行业经验优先。8、同时具备会员中心管理和客服管理经经验者优先。任职资格：1、从事医药行业相关工作3年以上；2、具有团队管理经验者优先；3、热爱咨询业，具有高度的责任感和工作热情；4、具有有良好的表达沟通能力和学习能力，能承担一定的工作压力；5、具有一定的文字功底，能独立设计讲义和进行培训；6、具有吃苦精神和良好的...

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数字化研发副部长重庆-江北区本科

多普泰制药

101-500人 | 民营 | 制药/生物工程

电商客服主管/经理（双休+上市公司）

￥7~10K/月

渝北区经验3-5年前天

1、制定客服管理制度、客服流程、用浯规范、客服话术等；2、负责客服组日常管理工作，包括绩效考核、培训管理，带领团队完成任务；3、负责团队梯队人才的培养、不断优化团队结构，包括组长的带教、专员的带教等；4、负责客服外包服务商的筛选、评价、培训、质检、考核等工作；5、制定客服培训计划并组织落实，不断提高客服人员的业务技能、提升人效，全方位优化客户服务质量；6、负责电商平台售前、售中、售后工作，及时响应客户咨询；7、解决客服团队售前、售中、售后服务等遇到的问题，完善客户常见问题反馈及解决方案；8、负责线上、线下订单处理及跟进，物流异常问题的沟通及处理等；9、负责电商客户的维护，定期回访，提升新老客户...

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数字化研发副部长重庆-江北区本科

药智网

101-500人 | 民营 | 制药/生物工程

技能相似

客服专员

￥5~15K/月

南岸区-茶园新区经验1-3年 13:14

岗位职责： 1.负责VIP客户的续约工作，完成续约指标； 2.开展客服工作； 3.挖掘客户需求，向其他市场拓展部门推送需求信息； 4.及时将收集到的市场信息、同类型产品信息、客户问题和建议反馈到相应部门，形成月度汇总信息，每月底反馈给直接领导； 5.上级交办的其他相关工作。任职要求： 1、口齿清晰,普通话标准； 2、有团队协作意识； 3、具有较强的客服意识，沟通能力及应变力强； 4、具备一般网络基础知识，能熟练操作计算机及office办公软件，中文录入速度较快

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数字化研发副部长重庆-江北区本科

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